父亲骨灰被错领 女儿抱憾终身

几经周折，陈丹琳终于在下午5时左右将父亲的骨灰带到安排好的蔡厝港骨灰瓮安置所，再匆忙地赶在骨灰瓮安置所6时关门前完成了安放的仪式。

陈丹琳说：“今后只要我每一次祭奠父亲，就会永远记得这个不能触碰他最后一次的遗憾。”

她表示不想怪罪任何人，但在这个因骨灰领取处造成错误的特殊时刻，万礼骨灰领取处和蔡厝港骨灰瓮安置所之间应该主动负起协调的工作，不应该让他们一家人在匆忙的情况下送父亲最后一程。

由新加坡国家环境局管理的万礼火化场及骨灰安置所在事发两天后，安排和家属会面并发出道歉信。

道歉信中写到，由于工作人员的工作程序疏漏，没有核实家属领取骨灰文件上的信息是否和逝者信息相符，也没有提醒领取骨灰的家属再次核实，造成憾事的发生。

在信件中，环境局表示将豁免陈丹琳一家人需支付的1150新元骨灰瓮安置费，并称会调离相关人员的工作岗位和处以纪律处分。

为了避免类似事件再次发生，骨灰领取处也将设立显眼的告示，提醒家属多加核实。

陈丹琳强调她不想追究责任，只想提醒大家，即使在亲人去世时深感悲痛，也要保持冷静，多加核实，以免像她一样终生抱憾。

环境局发言人在回复《联合早报》问询时说，这是一起严重的疏忽事件。

发言人说，在交付骨灰前，工作人员应遵守相应的工作程序。而涉事工作人员没有遵守工作程序，在交付骨灰前忽略了两个步骤，即核实逝者信息和家属领取文件上的信息，以及提醒家属再次核实信息。