(新山21日訊)國家銀行旗下的信貸諮詢與債務管理機構(AKPK),為個人及中小型企業提供債務重組服務,是完全免收費的!民眾切勿讓假代理有機可乘,撈取高達上萬令吉的佣金。
事實上,個人及中小型企業只需瀏覽AKPK的官網(https://edmp.akpk.org.my/),自行填寫表格及上載相關文件,申請獲批後就會被安排與該機構職員進行諮詢,無需透過第三方進行。
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許多人對於信貸諮詢與債務管理機構(AKPK)所扮演的角色一知半解,星洲日報《大柔佛》社區報因此專訪AKPK新山分行經理賽迪耶谷,幫助讀者破解迷思,同時進一步瞭解該機構所提供的服務內容。
AKPK主要提供三大種類的服務,即財務教育、財務規劃輔導及債務管理計劃,幫助借貸人重組債務、免於被採取法律行動及陷入破產。
賽迪耶谷說,根據他的觀察,冠病疫情後除了B40群體,漸漸地也有T20群體部分人士面對債務管理不當的問題,近年來包括豪車車主也向該機構申請,協助重組車子的債務。
他表示,疫情後申請債務重組的借貸者人數增加,主要是因為針對性暫緩貸款供期(Moratorium)措施已屆滿,所以借貸者希望能獲得該機構幫助,重組債務及調整預算。
值得關注的是,他們所接獲的債務重組案例,特別在2個季節顯著上升,即開齋節後及學校開學前,這些借貸人在開銷暴增的情況下入不敷出,而無力償還債務。
“實際上他們應該在幾個月前就開始儲蓄,為接下來的開銷做準備,才不至於透支。”
AKPK位於新山的分行,目前共有7名職員,其中4人是財務顧問,負責為客戶提供財務輔導及建議,也會應各團體單位的邀請到全柔各地進行財務教育。
從2021年起,AKPK提供的債務管理計劃服務對象,從原本的個人,擴大至獲國家銀行授權協助中小型企業重組債務。
破解對AKPK的三大迷思:
一、AKPK的財務規劃輔導及債務管理服務,皆是免費的,而且從未委任代理或第三方代辦任何相關手續;
二、接受AKPK的債務管理服務後,當事人不會被列入永久黑名單。若是已還清貸款,想要向銀行申請新的貸款是沒問題的,批准與否由銀行決定;
三、接受AKPK的債務管理服務後,當事人的財務事項不會受到限制,AKPK只是給予建議。
想要加入債務管理計劃,借貸者需符合以下條件:
·在扣除每月開銷後,仍然擁有收入餘額;
·從國家銀行授權的金融機構獲取貸款;
·貸款總額不超過500萬令吉;
·被採取的法律行動未到嚴重的階段;
·未被宣佈破產。
若是陷入債務失控的情況,可採納以下步驟:
·承認你無法管理債務
-不要逃避問題。逃避還債將無法解決現有問題,金融機構將會針對相關貸款徵收利息、逾期收費及律師費。
·分析你的財務狀況
-列出你的貸款賬單及其他欠款對象,以及每項貸款何時會還清,以比較你的總償還額與收入額。
·採取行動
-與你的債權人洽談並說明你的財務狀況,要求申請重組債務,例如:展延還款、僅支付利息、延長貸款期、降低利息等。
·由AKPK扮演中間人
-AKPK將根據你的現金流替你重組債務,通過債務管理計劃(PPK)幫助個人、小額貸款結算計劃(SPPK)幫助中小型企業。
賽迪耶谷說,除了獲得國家銀行授權的金融機構,AKPK也能夠協助重組來自國家創業集團商業基金(TEKUN)及國家高等教育基金局(PTPTN)的貸款。
他指出,借貸者向信貸公司、地方政府發展部、人民信託局(MARA)、公共服務局(JPA)、電訊公司等借貸的款項,AKPK則無法協助重組相關債務。
詐騙分子假扮AKPK代理,致電民眾稱可協助申請加入債務重組計劃,半小時內就能賺取高達1萬至1萬5000令吉。
賽迪耶谷說,假代理向客戶索取所需資料與文件後,在上AKPK網站填寫表格,待AKPK批准申請後,就能輕鬆賺取收入,但事實上這些都是“冤枉錢”。
他表示,該機構不會主動致電聯繫新客戶,也不會與客戶在該機構以外的地點約見,即使提供重組債務服務也是免費的,除非相關客戶已加入AKPK計劃,則會在有需要時通過電郵或電話聯繫。
他說,AKPK審核債務管理計劃申請的處理時間一般為1個星期,曾有客戶在提交資料給假代理的數天後,親自到訪該機構詢問進度,一問之下才得知是詐騙。
“這時AKPK會先拒絕相關申請,如此一來客戶就無需支付騙子費用。”
他表示,假代理甚至會替客戶“想辦法”,從信用卡的未清除餘額中預支現金,或是教唆客戶提高信用卡額度,把多餘的錢支付給假代理,讓客戶感覺不難支付這筆費用。
財務教育目前共有10套課程,包括高等教育、預備進入職場、開始建立家庭、退休、企業等,大部分課程是需要付費的。
賽迪耶谷表示,該機構新山分行每個月平均受邀進行10場課程,由AKPK財務顧問主講,受惠團體包括政府及私人單位,以及非政府組織等。
“我們也會擺攤向民眾宣導財務管理醒覺意識。”
他說,有興趣的舉辦課程的單位可直接聯繫AKPK職員,一般開班要求為至少30人。
他指出,僱主也可向人力資源發展基金(HRDF)申請基金,邀請AKPK財務顧問教育員工有關財務管理。
另外,他說,該機構也提供流動式“財務診所”服務,到相關公司替面對財務問題的員工,進行一對一的諮詢,這項服務是免費的,“看診”地點可以是州內任何縣屬。
賽迪耶谷說,疫情期間,由於國家銀行新山分行暫時關閉,AKPK新山分行當時“寄居”在國家儲蓄銀行(BSN),但從今年初起,AKPK新山分行已重返國家銀行新山分行的底樓。
他表示,該機構的開放時間是星期一至星期五上午9時至下午4時30分,下午1時至2時午休,目前可直接登門諮詢相關服務。
此外,他說,個人新用戶如今只需上網,即可註冊中央信貸參考資訊系統(eCCRIS),無需前往AKPK註冊,惟新用戶需通過網上銀行轉賬1令吉,至國行指定賬戶,在註冊的24小內會自動退款給新用戶。
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