又一起！無意間下載惡意軟件　單親媽戶頭遭轉走2.8萬新元

“我有很多應用程序頁面，所以也沒有發現手機裡有兩個Chrome，大家記得要檢查一遍，避免下載了惡意軟件還不知情。”

騙子得到權限後，在手機下載Teamviewer遠程操控她的手機，先是在15日登入電子銀行，新添加轉賬對象，又在18日進行5筆交易，其中包括申請2萬元的預支現款。

陳女士前後損失了2萬8000元，她說日後會更加小心，也盼公眾多加留意。警方證實接獲通報，並已展開調查。

陳女士透露，她最近剛與丈夫分居，目前獨自照顧7歲和10歲的女兒，加上自己需要工作，因此還聘請女傭照料孩子起居飲食，每個月需支付700元。

她明白戶頭裡的8000元被轉走是無可奈何的事情，但她從未預支現金，不解為何銀行允許如此高額的預支。

雖然她向銀行解釋來龍去脈，但銀行仍要求她償還2萬元，也需承擔700元手續費和利息，若不支付這筆款項，她事後的貸款信譽或受到影響。

針對此事，她已經向議員和金融業糾紛解決中心求助，3天前也收到銀行通知，指他們會重新審查案件，陳女士希望銀行能出於好意，免除這筆2萬元款項。

當局呼籲公眾不要透過非官方渠道下載應用程序。

警方和新加坡網絡安全局早前發出聯合文告呼籲公眾，只從官方應用商店下載和安裝應用程序、在電子設備的設置中取消“安裝未知來源應用”的功能等步驟，來保護電子設備，以免無意間被安裝惡意軟件。

用戶若被要求更新可疑的安卓、Chrome、谷歌相關應用，或是在手機設備上安裝“安卓套件”（APK）格式的文件時，務必小心警惕。

騙子一邊轉錢一邊刪除轉賬記錄，把2萬元轉成加密貨幣。透過遠程操控，騙子在添加新收款人以及轉賬時，也不斷刪除銀行發來的簡訊通知，因此陳女士無法及時察覺。

她事後透過銀行得知，騙子從當天下午2時開始進行轉賬，一直到傍晚6時才被她發現，而她發現騙子添加的收款人是一間加密貨幣公司。