(新加坡12日訊)食客申訴自帶白開水到新加坡一家咖啡店用餐後,準備喝口水吃藥,卻被茶水攤員工阻止。
但是,有關咖啡店老闆娘則指白開水算是從外面帶進的飲料,經營咖啡店需要成本。
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《新明日報》讀者陳女士(62歲)申訴,前天到新加坡奎因街一帶的一家咖啡店用餐,當時她把水壺放在桌上,飯後喝水時被茶水攤位的員工勸阻。
“我知道自帶飲料到咖啡店不行,可這是白開水。我光顧這咖啡店好幾次了,是第一次遇到這種情況。”
她說因為年紀大了,有些病痛要吃藥,所以平時都會自帶白開水,並非故意帶來咖啡店泡茶或泡咖啡。
記者走訪咖啡店時,觀察到咖啡店到處都貼著禁止從外面帶進食物和飲料的告示。
茶水攤員工受訪說,咖啡店一向來就有這規定,若顧客自帶水壺,他們會提醒顧客至少不要放在桌上。
“我們都好聲好氣提醒,當然有時也會遇到不高興的顧客。”
咖啡店老闆娘李太太解釋,咖啡店不是小販中心,算是私人經營的場所,所有租金、人工都是成本,因此不允許帶進食物和飲料。
“白開水要算的話,也是外面帶來的飲料,不過員工可能當時看到有水壺才提醒,也沒解釋太多,食客才會不滿。”
她明白有些上了年紀的顧客飯後需要吃藥,若是他們來要白開水,自己會免費提供。
其他食客:能理解咖啡店規定
其他食客表示,理解咖啡店的規定。
蔡女士(65歲)首次到該咖啡店用餐,她認為疫情期間,餐飲業的生意大受影響,所有成本都是錢,業者有這些規定是可以理解的,食客要吃藥的話,喝了水就把水壺收起來,不要直接放在桌上,以免造成誤會。
經常光顧的陳先生(45歲,自僱人士)也把自己的水壺放在桌上,他說從沒被“提醒”過。
“我有時有點飲料,有時沒點,但他們沒有講過我,我看員工也都是很客氣去提醒那些帶進飲料的食客。”
茶水攤員工透露,若食客已經買了飲料,要喝自己的白開水是沒問題的。
毗鄰咖啡店禁止帶進飲料,但允許帶白開水。
記者也走訪了同座組屋另一家咖啡店,茶水攤員工說,帶進飲料原本就不被允許,但若是顧客在咖啡店消費,喝自己帶來的白開水是可以的。
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