(新加坡3日讯)男子到杂菜饭摊打包两菜一肉,不满被收费9元2角(新币,下同),上网发文申诉摊贩乱算钱。摊贩则称:“一切都是误会。”
《新明日报》报道,这起纠纷发生于上周五(6月30日)下午2时许,地点是武吉班让岗沙路(Gangsa Road)第163座咖啡店。
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有网民日前在脸书专页“Complaint Singapore”,申诉上述咖啡店的杂菜饭摊乱收费。
记者辗转联系上网民邱先生(35岁,文员),他受访时绘述,当时他打包了一份肉碎榨菜、两份薯条和一份白饭,起初以为只需准备五六元就足够,岂料摊位助手结账时,指总额是9元2角。
“当时收钱的是一名阿嫂,我觉得不可能那么贵,还重复问了她价钱,她坚称没错,我只好付钱离开。”
不过,邱先生走到半路仍觉得不妥,便打开饭盒查看,结果发现早前为他夹菜的摊位助手在保丽龙饭盒上,用指甲写了“6.20”的记号。
“我于是倒回去告知摊贩,没想到他们不是向我道歉或退款,反而和我争论,说一定还有另一包饭,最终在我的坚持下,他们才退了3元。”
记者昨日走访涉事杂菜饭摊,头手康先生(35岁)透露,当时是他为邱先生夹菜,并在饭盒上用指甲标记了一个“3”和“6.2”的记号。
他解释,起初打算在饭盒上计算,所以先写了个“3”,但最后决定划掉,直接写上总数“6.2”元,相信是负责收钱的职员看错,才会产生误会。
“这肯定是我们的错,但一切其实是误会,我的同事没打开饭盒,也没看到他买了什么。顾客半小时后回来,我们也马上退了3元给他。”
他表示,他们在该处营业多年,价目清楚列出,不可能乱算钱。“如果其他食客对价钱有疑虑,可以直接告知,和我们确认。”
男子称遭无礼对待 头手否认
邱先生还指,他取回退款离开时,听到后方有人用马来语喊“Hantu”(马来语的“鬼”),令他气愤不已。
“他们起初不肯承认自己的错误,由始至终都没向我道歉,还如此无礼,我真的很气!这是我第二次光顾,也是最后一次!”
头手康先生则否认指控,并强调对算错钱一事深感抱歉,希望事件早日平息。
“我已经将这件事告诉上层,我们今后也会更加小心。”
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