【特稿】政府醫院診所落實無現金 林添順：特定因素仍能付現
（新山3日訊）儘管柔佛州內的政府醫院及診所已從去年10月1日起，僅接受民眾以信用卡或扣賬卡（Debit Card）繳付服務費和醫藥費，不過基於特定因素，院方仍允許有關人士以現金繳費。
有關因素包括：沒有信用卡或扣賬卡者、不熟悉無現金交易的樂齡人士等。
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柔佛州團結及衛生委員會主席林添順接受星洲日報《大柔佛》社區報訪問時說，不排除無現金繳費政策在執行初期，可能因為指示不明確，以致發生不接受現金的問題。
他說：“但是，在衛生部發出明確指示後，而且有關政策落實也快1年了，我目前沒有接到相關投訴（指繳費櫃檯拒收現金）。”
“我到很多醫院、診所視察時都會與民眾打招呼，民眾，尤其是老人家都沒有提起這個問題，其實很多年長病患在看病時是免費的。”
“允許以現金繳費，主要是考慮到他們不熟悉無現金交易，或沒有信用卡和扣賬卡，所以我們已交代收費櫃檯的工作人員，允許他們以現金繳費。”
他說，若民眾在醫院，尤其是健康診所遇到問題，包括櫃檯不收現款，他們可以求助診所的負責醫生，或身穿藍色制服的護士長。
柔佛州現有12家政府醫院、102間健康診所、259間鄉區診所和30間社區診所。
林添順表示，州內沒有100%無法落實無現金繳費的政府醫療機構，哪怕是部份鄉區診所的地理位置較偏遠和內陸。
他說：“較偏遠和內陸的鄉區診所也是無現金繳費，雖然偶爾可能發生線路不佳，導致系統無法收費的情況，就算真的線路不佳，民眾仍舊可以現款繳費。”
他說，鄉區醫院主要的服務對象是孕服和嬰兒。
林添順說，落實無現金繳費作法，因為所有事務皆經由系統處理，可避免疏忽、現款遺漏、忘開收據等問題，也能有更完善的記錄和進行分析工作。
關於會否加入電子錢包付費系統的問題，據他了解，衛生部目前沒有研究有關作法。
他說：“但是，以我個人意見，繳費應朝向多樣化，所以我覺得衛生部白皮書在檢討調整服務費時，可一併討論增設電子錢包付費的作法。”
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