【特稿】政府医院诊所落实无现金 林添顺：特定因素仍能付现

（新山3日讯）尽管柔佛州内的政府医院及诊所已从去年10月1日起，仅接受民众以信用卡或扣账卡（Debit Card）缴付服务费和医药费，不过基于特定因素，院方仍允许有关人士以现金缴费。

有关因素包括：没有信用卡或扣账卡者、不熟悉无现金交易的乐龄人士等。

柔佛州团结及卫生委员会主席林添顺接受星洲日报《大柔佛》社区报访问时说，不排除无现金缴费政策在执行初期，可能因为指示不明确，以致发生不接受现金的问题。

他说：“但是，在卫生部发出明确指示后，而且有关政策落实也快1年了，我目前没有接到相关投诉（指缴费柜台拒收现金）。”

“我到很多医院、诊所视察时都会与民众打招呼，民众，尤其是老人家都没有提起这个问题，其实很多年长病患在看病时是免费的。”

“允许以现金缴费，主要是考虑到他们不熟悉无现金交易，或没有信用卡和扣账卡，所以我们已交代收费柜台的工作人员，允许他们以现金缴费。”

他说，若民众在医院，尤其是健康诊所遇到问题，包括柜台不收现款，他们可以求助诊所的负责医生，或身穿蓝色制服的护士长。

柔佛州现有12家政府医院、102间健康诊所、259间乡区诊所和30间社区诊所。

林添顺表示，州内没有100%无法落实无现金缴费的政府医疗机构，哪怕是部份乡区诊所的地理位置较偏远和内陆。

他说：“较偏远和内陆的乡区诊所也是无现金缴费，虽然偶尔可能发生线路不佳，导致系统无法收费的情况，就算真的线路不佳，民众仍旧可以现款缴费。”

他说，乡区医院主要的服务对象是孕服和婴儿。

林添顺说，落实无现金缴费作法，因为所有事务皆经由系统处理，可避免疏忽、现款遗漏、忘开收据等问题，也能有更完善的记录和进行分析工作。

关于会否加入电子钱包付费系统的问题，据他了解，卫生部目前没有研究有关作法。

他说：“但是，以我个人意见，缴费应朝向多样化，所以我觉得卫生部白皮书在检讨调整服务费时，可一并讨论增设电子钱包付费的作法。”