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大柔佛焦点

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发布: 2:11pm 03/07/2023

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【特稿】政府医院诊所落实无现金 林添顺:特定因素仍能付现

报道:何华强
摄影:陆家明
柔:【特稿】:新闻:政府医院诊所落实无现金 林添顺:特定因素仍能付现
柔佛州内的政府医院及诊所已从去年10月1日起,落实无现金缴费政策。

(新山3日讯)尽管柔佛州内的已从去年10月1日起,仅接受民众以信用卡或扣账卡(Debit Card)缴付服务费和医药费,不过基于特定因素,院方仍允许有关人士以现金缴费。

有关因素包括:没有信用卡或扣账卡者、不熟悉交易的乐龄人士等。

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柔:【特稿】:新闻:政府医院诊所落实无现金 林添顺:特定因素仍能付现
民众可以信用卡或扣账卡,缴付政府医院或诊所的服务费或医药费。

柔佛州团结及卫生委员会主席林添顺接受星洲日报《大柔佛》社区报访问时说,不排除无现金缴费政策在执行初期,可能因为指示不明确,以致发生不接受现金的问题。

他说:“但是,在卫生部发出明确指示后,而且有关政策落实也快1年了,我目前没有接到相关投诉(指缴费柜台拒收现金)。”

“我到很多医院、诊所视察时都会与民众打招呼,民众,尤其是老人家都没有提起这个问题,其实很多年长病患在看病时是免费的。”

“允许以现金缴费,主要是考虑到他们不熟悉无现金交易,或没有信用卡和扣账卡,所以我们已交代收费柜台的工作人员,允许他们以现金缴费。”

他说,若民众在医院,尤其是健康诊所遇到问题,包括柜台不收现款,他们可以求助诊所的负责医生,或身穿蓝色制服的护士长。

柔:【特稿】:新闻:政府医院诊所落实无现金 林添顺:特定因素仍能付现
林添顺:允许以现金缴费,主要是考虑到相关人士不熟悉无现金交易,或没有信用卡和扣账卡。

柔佛州现有12家政府医院、102间健康诊所、259间乡区诊所和30间社区诊所。

林添顺表示,州内没有100%无法落实无现金缴费的政府医疗机构,哪怕是部份乡区诊所的地理位置较偏远和内陆。

他说:“较偏远和内陆的乡区诊所也是无现金缴费,虽然偶尔可能发生线路不佳,导致系统无法收费的情况,就算真的线路不佳,民众仍旧可以现款缴费。”

他说,乡区医院主要的服务对象是孕服和婴儿。

柔:【特稿】:新闻:政府医院诊所落实无现金 林添顺:特定因素仍能付现
在健康诊所遇到问题的民众,可求助诊所的负责医生,或身穿蓝色制服的护士长。

林添顺说,落实无现金缴费作法,因为所有事务皆经由系统处理,可避免疏忽、现款遗漏、忘开收据等问题,也能有更完善的记录和进行分析工作。

关于会否加入电子钱包付费系统的问题,据他了解,卫生部目前没有研究有关作法。

他说:“但是,以我个人意见,缴费应朝向多样化,所以我觉得卫生部白皮书在检讨调整服务费时,可一并讨论增设电子钱包付费的作法。”

柔:【特稿】:新闻:政府医院诊所落实无现金 林添顺:特定因素仍能付现

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