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![(已簽發)柔:獅城二三事:行李箱遺失 乘客:損失3千新元物品](https://www.sinchew.com.my/wp-content/uploads/2023/06/efbc88e5b7b2e7adbee58f91efbc89e69f94efbc9ae78baee59f8ee4ba8ce4b889e4ba8befbc9ae8a18ce69d8ee7aeb1e98197e5a4b1-e4b998e5aea2efbc9ae68d9f.jpg)
(新加坡25日訊)男子攜家人到雅加達遊玩,搭乘亞航回返新加坡,豈料行李箱卻不見,損失價值近3000新元(馬幣約1萬350令吉)的香水與紀念品。
事主蕭明華(56歲,銷售人員)告訴《新明日報》,他與家人於6月5日搭乘亞航(AirAsia)QZ264航班從雅加達飛回新加坡,豈料去取托運行李時,等了20多分鐘,依然沒看到自己的行李箱,深感不對勁。
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“我的中型黑色行李箱裡面放了我在國外買的香水與紀念品,重量大概是9公斤,總價值約3000新元。”
隨後,蕭明華到樟宜機場的失物待領櫃檯詢問,他稱工作人員態度惡劣,怒斥說:“如果你再大聲說話,我就報警。”
蕭明華解釋說:“當時我非常著急,不知道是不是別人拿走箱子,還是箱子遺留在雅加達,箱子裡又有貴重物品,語氣可能急了一點,但對方顯然無法體會失主著急的心情。”
機場工作人員請蕭明華提交一份失物報告,稱大約7日後回覆,不過至今仍不知道行李箱的下落。
“我等了7天,打電話、發電郵,但都沒有得到行李箱下落的答覆,現在已經不知道如何是好。”
樟宜機場發言人受詢時說,乘客應該與亞航聯絡,才能查看行李箱是否送上飛機。針對員工態度問題,樟宜機場則表示需要更多細節,才能進一步調查。
拒亞航賠償180美元
亞航日前回復蕭明華,稱經過14天的尋找,仍無法找到行李箱,因此願意支付180美元(約243新元)的賠償金。
蕭明華收到回覆後不滿,拒絕接受賠償。
“行李箱內的物品至少價值3000新元,現在說只能賠償我180美元,這一點也不公平。”
《新明日報》已向亞航詢問此事。
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