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发布: 4:47pm 19/06/2023

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疫情下免費幫年長小販送餐 獅城兩青年獲總統表揚狀

(已签发)全国:暖势力:疫情下免费帮年长小贩送餐 狮城两青年获总统表扬状
戴彰凱(左)和林鍠(右)創辦Hawker Heroes送餐平臺,助年長小販在疫情期間維持生意。(取自新明日報)

(新加坡19日訊)期間去小販中心打包食物,發現年長小販因不諳科技而搭不上送餐平臺的快車,兩名好友在10天內創辦Hawker Heroes送餐平臺,不收取任何平臺費還出錢出力,期間幫助超150名小販維持生意,獲頒應對冠病總統表揚狀。

戴彰凱(32歲,自僱人士)和林鍠(36歲,商業顧問)在2014年回營受訓時認識,平日裡雖聯絡不多,但是彼此信賴的好友。

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2020年冠病疫情來襲,新加坡在同年4月為制止病毒傳播啟動了兩個月的阻斷措施,小販中心禁止堂食。這段期間,林鍠到廈門街熟食中心打包食物,發現年輕小販有上百個外賣訂單,年長小販攤位前卻空空如也。

他了解到,因為不熟悉操作,加上平臺費太高,年長小販沒有使用送餐平臺。

助人心切的林鍠當即聯絡戴彰凱,二人一拍即合,Hawker Heroes送餐平臺在10天后誕生,林鍠負責說服小販加入,戴彰凱負責網站的後臺運作。他們不收平臺費,只是向顧客收取10%的“處理費”。顧客提前一天預訂第二天的午餐,可以在每個小販中心自由搭配不同食物,第二天午餐時間就由林鍠配送。

二人接受《新明日報》訪問時說,開始時面臨很多小販的質疑。“他們都認為:免費幫我們送餐,哪有這樣的好事?但我們用行動說服他們,慢慢地,有更多人願意加入。”

從2020年4月到12月的8個月裡,平臺訂單覆蓋新加坡中央商業區的5個小販中心:廈門街、丹戎巴葛坊、芳林熟食中心、錫安路河畔熟食中心和麥士威熟食中心。至少150名小販加入Hawker Heroes平臺,其中多為60歲以上的年長者。

戴彰凱說:“他們當中很多都不會用WhatsApp,我們盡力簡化過程,教他們怎樣在WhatsApp上接單。”平臺也從初期每天接5單,到每天最多20單,累積了至少500人的顧客群。

除了接單送餐不求回報,二人也因平臺入不敷出而自己貼了幾千塊錢。但他們說:“國家面臨危機、負責填飽我們肚子的小販英雄們需要幫助,我們只想盡己所能出一份力。”

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在芳林熟食中心賣肉骨茶的鍾潤霞(右)感激二位青年的付出,提出收他們做乾兒子。(取自新明日報)

老攤販感激兩位年輕人的幫忙和付出,收他們做乾兒子。

最打動林鍠的,是他們在芳林熟食中心幫助過的攤販,認他和戴彰凱做乾兒子。“那幾個月裡,我標記和分裝食物的‘臨時辦公處’就在她的攤位前,所以接觸比較頻繁。”

攤販鍾潤霞(66歲)在芳林熟食中心賣肉骨茶超過40年。她接受訪問時說,阻斷措施期間生意差到一天賣不出10份餐,很感激Hawker Heroes伸出援手。“開始我還以為是詐騙,多虧他們說服我,讓我加入這個平臺。”

因為覺得兩位小夥人品好又熱心,鍾潤霞讓二人叫她“乾媽”。“他們偶爾會來探訪我。不過都很忙,希望有時間能過來一起吃頓飯。”

日睡三四小時    犧牲與家人共處時間

工作之餘經營送餐平臺,兩人每天只睡三四個小時,也犧牲和家人共處時間。

回想那段期間,訂單在每天午夜截止後,戴彰凱收集所有訂單並導出,再由林鍠將訂單發給不同的小販,完成後通常要到凌晨3時。林鍠每天9時至3時送餐,之後再繼續商業顧問的本職工作,直至午夜。

雖然每天只能睡三四個小時,但他們說:“當時也沒有時間適應突然缺少的睡眠,就是每天多喝幾杯咖啡,然後繼續做。”

二人把時間花在保證平臺正常運轉上。林鍠憶述,由於每天送餐接觸很多人、被傳染冠病的概率也高,那時他回家後,5歲的大兒子無法像往常一樣用擁抱迎接他。

“開始幾個星期,我得拒絕他的擁抱而先去消毒,讓我很心痛,幸好後來他能夠理解。”二人都感謝家人在這期間的無條件支持。

總理:各方團結無私奉獻 國家才能度難關

“應對冠病國家獎章”頒獎典禮昨晚在新加坡舉行,約有850人出席,其中包括總理李顯龍。

總統哈莉瑪頒獎給其中5類獎章的得主,共有超過100人及450個團體得獎。

其中,《海峽時報》首席攝影記者林晉平(41歲)代表新報業媒體集團領取總統表揚狀(冠病)。華文媒體集團,連同英文、馬來文與淡米爾文媒體集團,以團體名義獲獎。

李顯龍在臉書發文指出,通過許多個人和團體的團結精神、不懈努力及無私奉獻,新加坡才能度過難關,避免發生重大災難。

他也表示,國家獎章得獎者的背景多元,共同作出巨大貢獻,例如,在疫情初期,大家對病毒還不太瞭解的時候,一組外交部人員和酷航機組人員自告奮勇,協助滯留在武漢的新加坡公民回國。

“他們面對不確定因素、壓力和自身的安全問題,但仍英勇無畏、堅定不移地投入工作,因此榮獲英勇獎章(冠病)。”

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