“以为住在超市旁边” 狮城女子控诉团购生意带来困扰

新加坡政府去年宣布成立群策群力行动联盟，促进当地社区邻里的团购，并由该国建屋发展局和人民协会共同领导。

吴坎蒂丝对此感到失望，她说，尽管新加坡政府正在努力帮助小企业，但住宅不应该被用作“仓库、分销区或小型超市”。

陌生人走来走去堪称“骚扰”

根据吴坎蒂丝的经验，光是高人流量就足以让人头痛了。

“是人们进出的困扰，你不知道他们是谁。然后人们就一直走过你的房子，有时甚至敲错门。人们待在电梯旁边的走道上，也许他们已经习惯了。但对我们来说绝对不是，这真的是一种骚扰。”

另外，采访记者查看监视器画面时，听到顾客站在吴坎蒂丝的窗户下与她邻居交谈的声音，也看到他们沿着走廊从纸箱中取出购买的物品。

虽然大多数视频都在1分钟以内，但有些交易持续了1分钟以上，其中一个视频在顾客挑选物品时持续了近3分钟。

吴坎蒂丝表示，一些人在屋外打电话，以及购买商品时遇到问题时敲她邻居的门，都打扰到了她。

一些顾客领货的时间很晚，这也影响了她的睡眠，因为从她的卧室就能听到噪音。

她说，有一次团购跟桃子有关，当天早些时候来的顾客选择了最好的桃子，把不太好的桃子留给了晚来的顾客。其中一名晚间才来的女子开始在房外“大声尖叫”，但邻居并没有出来处理。

大量人流也导致其他问题，如垃圾堆积、驾驶个人代步工具的顾客差点撞到年长邻居、她家门口花盆用的砖块也被偷。

冀当局监管团购

后来积怨越积越深，就在今年3月，邻居丈夫和吴坎蒂丝男友吵了起来，之后男友报了警。

她希望当局考虑对团购展开监管。

“也许可以向他们收取费用，在楼下经营一个柜台。送货的人在楼下，他们的顾客在楼下，他们不会上楼来。”

目前，吴坎蒂丝的困境有所缓解，但这是否得以持续，目前还不确定。

今年初，她向新加坡建屋局和当地市镇理事会投诉此事，虽然花了一些时间，但她的邻居最终收到了几封警告信，并被要求参加当局的会议。

在当地市镇理事会的建议下，她在住家外安装了监视器，为到邻居家的人流量提供证据。

当她在4月下旬接受采访时，过去两个星期的送货次数已经减少到每天一次，邻居会把物品带到楼下让顾客取走。

最近，她说团购已经完全停止了，因为这位邻居似乎已经离开了新加坡。

其他团购负责人：没接到类似投诉

虽然吴坎蒂丝苦不堪言，但新加坡其他受访的团购负责人表示，他们没有收到邻居的类似投诉。

团购组织联合创始人郭雪莉（译自Cheryl Guo）说，他们需要确保收到供应商的物品时，所有的订单都是正确的，而对方也必须按时送到。

另一个团购组织的联合创始人李云申（译自Winson Lee）说，他听到客户对其他团购的抱怨，如食品安全问题，因为冷冻食品被放在负责人住宅单位外。

他说：“我们特别强调负责人应与邻居建立良好的关系。事实上，很多负责人的邻居也是团购者，而且他们庆幸就住在负责人住家附近，这样就可以很容易地取货，也不需要支付送货费。”

住在新加坡女皇镇的林乔琳（译自Jolene Lim）从事团购生意已两年多，通常每周一次，现在大多数人已经回到办公室，规模“小了很多”。

她说，邻居出于好奇向她询问团购的情况，但从未抱怨过。

她通常要求顾客提前说明他们的取货时间，并会把购买的东西准备好。

“提前准备好，这样他们就可以直接拿着走，而不是等待。”