(新加坡31日綜合電)女子吃壽司時,以為咬到一大片魚骨,結果取出後發現竟是一塊相當大的塑料碎片,讓其震驚;隨後分店經理證實那是豆腐皮的包裝,並做出賠償。
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根據帖主“theorginalclaris”發佈的TikTok視頻,早前和另一半到壽司店用餐時,在食用金槍魚沙拉壽司時咬到一片硬物,原以為是廚師沒有處理好魚骨,豈料咬到的是一片塑料碎片。
帖主稱,另一半在咀嚼壽司時臉色突變,以為是她咬到魚骨,所以開始拍攝她的反應,結果,用筷子取出後發現那竟是一塊相當大的塑料碎片,頓時讓兩人震驚。
帖主透露,該塑料碎片甚至割傷了另一半的臉頰內側。
該分店經理隨後證實,塑料碎片其實是豆腐皮的包裝,解釋由於訂單太多,廚房員工可能在拆除包裝時沒有處理好。
對此,帖主很不滿經理的應對方式,認為對方給出的印象是他們並不在乎,對此電郵該店客服做出投訴。
不過,該壽司店隨後向帖主做出道歉,聲稱他們非常注重店內的食品安全,並向兩人的賬單提供了10%的折扣以作為賠償。
該壽司店也在帖主的視頻下留言致歉,懇求帖主接受他們的真摯道歉,強調食品安全始終是該店最優先關注的事項。
另外,壽司店也回覆了帖主的投訴電郵,表示會通過代金券免除兩人的賬單,並將她的會員資格升級至高級會員,再附送一張100新元的禮券。
電郵中還聲稱,該店將嚴肅對待此事,並已指示所有分店的廚房員工在準備食物時要格外小心。
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