(新加坡20日訊)女子為慶祝母親節,網購蛋糕付款後卻收不到蛋糕,疑有上百名苦主遭殃。
根據《新明日報》報道,林慧敏(34歲,經理)說她在每年母親節,都會購買蛋糕與一家人相聚慶祝。
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她在本月10日在一個網購平臺上的蛋糕店鋪購買了兩個蛋糕,總共花費了37元8角(新幣)。
兩個蛋糕本應該在上週六(13日)早上10時到12時送到,但林慧敏等了一整天,蛋糕都沒到。
“當天下午我上網查了店鋪的評價,發現有好多其他顧客也留言說他們的蛋糕沒送到。那時我就覺得不對勁。”
林慧敏稱,約20名親戚要一起慶祝母親節,由於蛋糕未送到,導致今年他們沒有蛋糕吃,感到非常遺憾。
記者發現,該店鋪網頁有上百名其他苦主留言,幾乎都是付了錢但蛋糕未送到。賣家針對一些留言道歉,稱這是他們首次舉行大型促銷活動,由於訂單太多,賣家已在盡力回覆顧客。
店家也說,對於那些未完成的訂單,可以通過網購平臺的應用軟件來取消訂單。
林慧敏說,她已經申請退款,但是依然感到十分難過。
“就算無法按時送到,商家也應該跟顧客說一聲。今年的母親節被他們毀了。”
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