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狮城二三事

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发布: 3:52pm 25/04/2023

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蛆虫从天而降

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蛆虫从天而降

食客申訴西餐廳用餐 蛆蟲從天降

(已签发)柔:狮城二三事:食客申诉:西餐厅用餐 蛆虫从天降
黃女士與家人到一家西餐廳用餐,吃到一半竟有蛆蟲從天而降。(新明日報圖)

(新加坡25日訊)女中醫申訴,與家人開心到西餐廳用餐,豈料有蛆蟲從天而降,掉入食物裡“”。

《新明日報》報道,這起事件發生於上週五(21日)傍晚6時許,地點是金文泰商場的一家西餐廳。

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記者輾轉聯繫上食客黃女士(36歲,中醫師),她繪述,當天與丈夫、孩子,以及從馬來西亞來新加坡的家公家婆出外用餐。他們一共點了3份照燒三文魚套餐、1份香煎雞排與香腸,以及1份兒童餐。

當她邊用餐邊和丈夫說話時,眼角餘光“瞄”到桌上有“不明物體”在動,仔細一看才發現竟是蛆蟲。

“我們都被嚇壞了!我再找它們從哪裡來的時候,發現桌子上出現了更多蛆蟲,一些甚至爬入了我們的食物。我們這時抬頭看天花板,然後就看見冷氣通風口一片白,接著就是成群的蛆蟲掉下來!”

根據她提供的視頻,可見至少7只小蟲子在餐桌上,其中幾隻在蠕動。她對家公家婆感到很抱歉,因為對方很少來新,卻在來新後的第一餐就遇到這樣的事。

女中醫事後肚子不適,稱若餐廳未給予交代,將投訴當局。黃女士說,這頓晚餐花了94元(新幣,下同),她回家後還感覺肚子不適,但因為太累,未去看醫生。“我覺得餐廳看得到的地方,衛生情況就如此堪憂,我不敢想象看不到的地方。我不可能再光顧,如果他們不給個交代,我會電郵當局投訴。”

餐廳董事道歉並解釋:公司每月都會定期安排清潔工作及害蟲防治檢。

餐廳的執行董事黃榮均(66歲)受訪時就說,該分店當月的例行清潔與檢查工作已在上週二(18日)完成,當時沒接獲發現蛆蟲的通知。事後,公司第一時間安排相關人員前來檢查,並對餐廳進行全面的清潔工作。

“23日上午,我們與大廈管理層安排人再次檢查,沒發現蟲子痕跡,同天也對餐廳再一次進行更徹底的清潔工作,包括所有的冷氣通風口。”

他強調,該餐廳立志於提供顧客安全、衛生的用餐環境,承諾團隊日後將更加註意,不會讓類似事件再發生。

“由於當天恰好我們所有餐廳的訂餐系統都出了問題,員工、經理都很忙,再加上當時正值假日的尖峰時段,工作人員忙不過來,相信因為這樣才會忽略此事。“

他向顧客道歉,希望對方給予多一次機會,願意到店裡接受他們的致歉和交代。

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