六子 | 缺乏人性，談何形象！

柔佛州務大臣表示，州政府要通過所訂下的“2030年柔佛前進”的計劃來推動柔州的經濟，並且要致力於提升柔佛州的形象。

以大臣為首的州政府有此意向確然是好，而這也須獲得州政府各層次的行政單位的全力與真誠的配合才得以成事。因為任何計劃的推動，沒有行政單位各行政人員的支持，計劃終歸是口惠而實不至。

政府的任何發展計劃最終目的還是迴歸於以州子民的利益為考量，從而達到民富則政府強，政府強則形象高。

民富取決於政府行政措施的優劣；政府強則胥視行政單位是否效率到位；政府形象的優劣則仰賴行政單位成員的處事態度。

近日，一位在新加坡工作的我國孕婦公民，由於羊水早破而要趕回新山生產。她在新加坡關卡通關時，新加坡關卡的工作人員得知她特殊境況後，動員多人在通關、交通等事務上給予全面的緩助，讓她在最短的時間內通關。

可是，身為大馬公民的她在抵達自已國門的關卡時，所面對的卻是關卡人員的僵化、缺乏憐憫心和體諒心的辦事態度，絲毫沒有提供緊急應對的緩助。

從這事件可以看出新加坡這個以行政嚴謹稱著的國家的行政單位，尚能在特殊情況下發揮人性化的便捷應對，而我方人員不但“照常辦公”，尚且要即將臨盆的孕婦提供證明。

大臣呵，你要的是如斯的形象嗎？