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大柔佛焦点

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发布: 3:31pm 14/04/2023

旅游业

人手短缺

邻国高薪竞争

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邻国高薪竞争

【特稿】 邻国高薪竞争冲击 本地旅业料下半年更缺司机导游领队

报道:蔡慧春
摄影:陆家明
**已签发**柔:封面:主文:【特稿】:邻国高薪竞争冲击,本地旅业料下半年更缺司机导游领队
本地旅游业者预见,下半年的旅游旺季,旅巴司机导游领队工作岗位,将出现人手吃紧的情况。

(新山14日讯)本地者已预见,今年下半年的旅游旺季时会面对问题,从旅巴司机、导游、领队等岗位,都会人手吃紧。

我国在去年4月1日正式重开国际边境,结束了自冠疫情开始以来实施的边境封锁限制,历经一年后,目前本地旅行社导游、领队、旅游巴士司机人手在旅游淡季处于“仍可应付”的状态,但有业者认为,到了下半年旅游旺季时,就会出现人手不足的情况。

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**已签发**柔:封面:主文:【特稿】:邻国高薪竞争冲击,本地旅业料下半年更缺司机导游领队
业者认为,随着旅游活动“回热”,部分旅巴司机已回潮,但整体来说还是不足够应付旅游旺季的。

挨过最艰难疫情时期的本地旅行社,有的已增加旅游巴士车辆,有的已恢复原有的领队、职员人手,但是,仍面对而出现了本地的导游、领队、司机出现“粥少僧多”的情况。

**已签发**柔:封面:主文:【特稿】:邻国高薪竞争冲击,本地旅业料下半年更缺司机导游领队
郑建全:若要应对下半年旅游旺季,在导游、领队和旅巴司机人手方面,就需要想办法填补空缺。

马来西亚华人旅游业公会柔佛州分会会长郑建全对星洲日报《大柔佛》社区报表示,若要应对今年下半年旅游旺季,在导游、领队和旅巴司机人手方面,就需要想办法填补空缺。

他认为,这方面需要政府协助,以“长期培训、短期补贴”政策,才能让旅游业者不会面对导游、领队和旅巴司机人手不足的情况。

他举例,目前一些旅行社是有部分聘请固定旅巴司机,另一部分找来兼职旅巴司机,来应对不同时期的旅游季节。

他表示,若碰到旅游旺季,旅行社就要预先“预订”兼职司机的时间,否则就会难应对大量增加的旅行团接送问题。

他说,目前一些旅行社业者,为了满足司机需要的稳定收入条件,就会让固定聘请的司机,有稳定的底薪,若收入达不到底薪的数额,也会进行补贴。

他表示,邻国货币兑换率强劲的情况下,人才外流也影响到旅游业,不管是旅巴司机或领队,也都在受到这方面的冲击。

**已签发**柔:封面:主文:【特稿】:邻国高薪竞争冲击,本地旅业料下半年更缺司机导游领队
黄建顺:在本地的中国旅客人数开始增加后,导游人数也会随着市场需求量提高而回流。

旅游业者黄建顺指出,冠病疫情让部分旅游巴士公司面对经营问题,不得不在行管令期间“放手”,而旅游巴士司机在失业后多数已转行或到邻国找工作,疫情后“回头率”不高,很少司机在市场开放后回归本地旅巴司机行业。

也是大马旅游协会(MATTA)柔佛州分会前主席的他表示,根据他的经验,目前若要10辆旅游巴士一起出行,都必须找上两家旅巴公司才能凑足,一般上,旅巴公司的旅巴量已不如疫情前来的多。

“而这也是旅巴收费提高的主因之一。”

他表示,至于导游方面,因为他们的时间可自行伸缩处理,加上导游执照还能继续使用,因此导游回流的情况还算乐观。

他相信,在本地的中国旅客人数开始增加后,导游人数也会随着市场需求量提高而回流。

**已签发**柔:封面:主文:【特稿】:邻国高薪竞争冲击,本地旅业料下半年更缺司机导游领队
胡健全:一旦碰到国外暑假期间,本地缺导游的情况会更明显。

业者胡健全表示,目前导游人数在日常运作时还算能够应付,但是在旅游旺季时期,就会出现人手吃紧的情况,旅游业者需要提早预约才行。

而他相信,一旦碰到国外暑假期间,本地缺导游的情况会更明显。

也是马来西亚华人旅游业公会柔州分会副会长的他表示,随着旅游活动“回热”,部分旅巴司机已回潮,但整体来说还是不足够应付旅游旺季的。

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