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狮城二三事

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发布: 12:34pm 04/03/2023

酒店

床单

粪便痕迹

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粪便痕迹

被指床單有糞跡 酒店:打掃後確認整潔才給客人入住

(已签发)柔:狮城二三事:酒店房内发现床单有粪迹,酒店:打扫后确认整洁才给客人入住
女大學生稱入住獅城酒店度假時,掀起床單竟發現有糞便痕跡,嚇得她興致全無。(取自8視界新聞網)

(新加坡4日訊)一名女大學生在新加坡入住度假,並聲稱在床單發現糞便痕跡。有關酒店表示,打掃該房間的職員確認整潔後才讓客人入住,並已針對這起事件展開調查。

《8視界新聞網》早前報道,這名女大生在社交媒體上發佈視頻說,上個月27日入住當地一家酒店,掀起床單與被單,發現有糞便的痕跡。

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豐隆集團的聲明表示,在女子入住M Hotel的3小時後接獲投訴,酒店人員立即更換了房內的床單和浴巾。

集團的聲明表示,調查發現,酒店人員在客戶入住前,於當天下午進入房內更換一套乾淨的床單,打掃過程大約25分鐘,下午3點10分左右離開房間,而女子當天在大約下午3點30分入住該房間。

酒店已向打掃該房間的職員確認,讓旅客入住前曾做了全面檢查。

豐隆集團也指出,這名女子當天下午5點左右曾帶一名未登記的男士入房,對方在下午5點40分離開,而在約1小時後,女子投訴發現糞便痕跡。

集團表示,由於投訴時房間已經被使用了3小時,目前無法確認事發原因。

這名23歲的女子莉婷答覆《8視界新聞網》詢問時說,男友當天剛好在附近,確實有到酒店房內和她碰面,但兩人一直坐在沙發和床上,沒有掀開被子。

她說,自己也曾坐在發現糞跡的地方上,但一直都是隔著被子的,直到傍晚6點10分左右掀開被子才發現糞跡。

酒店事後給予女子退款,女子接收後退房。集團也說,正在針對一名未登記人士入房一事進行調查,必要時將採取行動。

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