(新加坡23日讯)有网民在社交媒体申诉,近日光顾新加坡一家餐馆,因为吃北京烤鸭时想要多点一碟黄瓜和葱条,没想到引来服务员嘲讽说“为何吃那幺多黄瓜?”,加点的一碟黄瓜葱条还收费15元(新币,下同),心情和荷包都受罪,让她大感不满。
《8视界新闻网》报导,该餐馆一度在社媒澄清但较后又撤帖,今日再补发一条贴文,就这起风波做出二度澄清,并对所引起的误解和不便致歉。
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贴文表示,针对这次所谓的15元黄瓜葱条事件,餐馆就此澄清,这次北京烤鸭促销活动是正进行的慈怀护理慈善活动的一部分。
“我们的北京烤鸭会附赠黄瓜葱条,首两碟是免费的,第三碟以上则是每碟3元。如果食客付款时作出2元捐献,所点的北京烤鸭将获得特价。”
该餐馆昨日针对“黄瓜葱条风波”发文澄清,不过被批语气中含讽刺意味,还要顾客亲自到餐馆试试,看看要收费的黄瓜葱条到底值不值,但是他们数小时后便撤下贴文。
针对在网络上议论纷纷的15元收费,该餐馆在新的帖文澄清,账单上所谓的“二度”,是指将剩余鸭肉拿去重新烹调,如果炒姜葱、椒盐和伊府面等。
“我们对任何的误解和所引起的不便,诚心道歉。”
该餐馆在贴文中留言也说,在这之前,顾客如要把剩余鸭肉斩件是需收费5元,如今将是免费。
针对有网民留言指自己早前在光顾餐厅时,也面对同样情况,只来了一碟黄瓜葱条,想要加点,服务员则表示要收费。对此,餐馆表示如今会给两碟,应该够吃。
署名Susan Leong的网民在脸书指出,近日到当地汤申大厦的一家中餐馆光顾,点了一盘北京烤鸭,但是所附的一碟黄瓜葱条“少得可怜”,父母又喜欢给薄饼皮夹更多黄瓜来吃,于是便向餐馆索要更多黄瓜。
不料,一名口操华语的服务员语带讽刺地说为何吃这幺多黄瓜,让她当下感到不爽,不过没有跟对方争执。
他们之后吃完饭付账时,赫然发现账单上有一条“二度”收费15元,于是向餐馆查询,竟然被告知这15元正是他们加点的黄瓜葱条。
“我据理力争,说我们不知情,因为我们以为这些黄瓜是点北京烤鸭附带的,我们应该被告知加点需要付钱,然后才决定是否要加点。”
但是,服务员表示是公司的规定,他们无奈下只好买单。
有关贴文引来许多网民留言,也有网民说在餐馆曾有类似遭遇。截至本月22日晚上,这条贴文超过90次转发和128个留言,超过260人按赞、惊讶和愤怒脸。
不过也有网民在留言中说,账单中的15元说明是“二度”,应该是事主要求餐馆将剩余鸭肉和鸭架另行烹煮的收费,但事主说不是。
“我有问他们是否能用剩余鸭肉煮伊府面,服务员说不行,因为要加钱,如果只是干炒鸭肉就免费。”
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