傅芝雅：勿只在臉書埋怨 善用“家庭主婦投訴”二維碼
（新山9日訊）國內貿易及生活費部副部長傅芝雅表示，該部於今年1月11日推出“家庭主婦投訴”二維碼（Aduan Suri），讓全國人民包括家庭主婦可隨時掃描投訴，而人民應把握機會線上填報完整的投訴資料，勿只是在臉書埋怨。
傅芝雅昨晚到新山推介柔佛州際“家庭主婦投訴”二維碼時表示，從最初推介至今，經由該投訴管道，全國已累計909宗投訴，而這些投訴95%已獲官員回應和處理。
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她在會上透露，該部計劃在各州各商場和市集大力推動上述投訴二維碼，甚至希望各家庭的廚房，皆張貼有關的二維碼貼紙，讓人民可以隨時掃描投訴。
她說，該部將在柔州發出首批500張“家庭主婦投訴”二維碼宣傳卡。
她強調，民眾用手機掃描“家庭主婦投訴”二維碼，進入whatsapp系統時，必須填妥完整資料，例如列出明確要投訴的店家名字、地點、物品和相關詳情等。
她解釋，根據標準作業程序，民眾在線上填了完整資料後，官員必須在2個小時內回應和處理，並在14天內解決。
她笑著說，她早前曾親自試用，但沒填好完整資料，結果，最終不獲官員即時回應。
另一方面，傅芝雅提到，貿消部去年共接獲全國總計2萬9265宗投訴。當中，9801宗投訴是通過whatsapp發出。
關於昨晚在蓮花地不佬霸級市場（LOTUS Tebrau）同時推介的柔佛州際“愛心促銷”活動，她特別感謝該商場，並指商場推出了高達25%折扣的商品，總計促銷項目多達89個。
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