保安業人手吃緊　公寓轉‘自動化’

“控制中心還是會有人監督監視器畫面，出現情況時會在最快時間內派車到現場。”

可減10％到30％人力

王國龍說，採用監視器科技輔助可以減少大約10％到30％的人力。

“採納科技來減少人力以來的趨勢其實從2017年、2018年就已經開始有了。”　

過去3年　保安人員薪金　起10％到15％

保安人員薪金過去3年起大約10％到15％。

王國龍透露上述這一數據，同時也表示隨著保安業落實漸進式薪金模式，下來保安人員的薪水會進一步調高。　　

林子菱則透露，保安業必須在2023年1月全面落實漸進式薪金模式，近期10月、11月和12月有不少保安人員的薪水已經調高。

業者：居民仍希望有保安在現場

監視器輔助可提高生產力，不過受訪業者指出，居民仍傾向有保安在現場。

科技監視器能夠偵測畫面人物動作的異常，突發情況時發出警報，王國龍表示，這可以提高生產力。

即使現場只有攝像頭偵測現場情況，但仍有保安人員在中央監控中心負責管理和調控工作，保安人員也可透過提升技能來勝任這些工作，且得到更高的薪酬。

不過王國龍說，儘管採納科技，但居民還是更習慣有保安在現場。

“其實居民的要求也不是完全不正確，因為出現緊急情況時就一定要有人應對，尤其是在需要緊急疏散的情況，為了安全起見，要有人立即去應對。”

不過，他也說，採納中央監控中心的做法，保安巡邏車在出現情況時一般會被要求在30分鐘至45分鐘內到現場解決。