保安业人手吃紧　公寓转‘自动化’

“控制中心还是会有人监督监视器画面，出现情况时会在最快时间内派车到现场。”

可减10％到30％人力

王国龙说，采用监视器科技辅助可以减少大约10％到30％的人力。

“采纳科技来减少人力以来的趋势其实从2017年、2018年就已经开始有了。”　

过去3年　保安人员薪金　起10％到15％

保安人员薪金过去3年起大约10％到15％。

王国龙透露上述这一数据，同时也表示随着保安业落实渐进式薪金模式，下来保安人员的薪水会进一步调高。　　

林子菱则透露，保安业必须在2023年1月全面落实渐进式薪金模式，近期10月、11月和12月有不少保安人员的薪水已经调高。

业者：居民仍希望有保安在现场

监视器辅助可提高生产力，不过受访业者指出，居民仍倾向有保安在现场。

科技监视器能够侦测画面人物动作的异常，突发情况时发出警报，王国龙表示，这可以提高生产力。

即使现场只有摄像头侦测现场情况，但仍有保安人员在中央监控中心负责管理和调控工作，保安人员也可透过提升技能来胜任这些工作，且得到更高的薪酬。

不过王国龙说，尽管采纳科技，但居民还是更习惯有保安在现场。

“其实居民的要求也不是完全不正确，因为出现紧急情况时就一定要有人应对，尤其是在需要紧急疏散的情况，为了安全起见，要有人立即去应对。”

不过，他也说，采纳中央监控中心的做法，保安巡逻车在出现情况时一般会被要求在30分钟至45分钟内到现场解决。