中年轉行當技術員　新工作讓他更快樂

（新加坡22日訊）擁有超過15年工作經驗的中年漢，從客服轉行去操控機器做技術員，坦言儘管學習速度不敵年輕同事又從零開始學習新技能，但堅信“活到老學到老”，慶幸鼓起勇氣邁入新領域，如今工作給他更多幸福和成就感。

《新明日報》報道，48歲的元健宇在長達17年的時間裡，都是呼叫中心的一名客服人員。他告訴本報，10多年從事客服工作讓他身心俱疲，加上事業遇瓶頸，就萌生了換工作的想法。可是年齡漸長，也欠缺專業知識，元健宇深知轉業將面臨挑戰。

偶然的機會讓他注意一家公司的招聘啟事，鼓起勇氣面試後竟一舉通過，成為一名初級技術員。他坦言：“我沒有年輕同事學得快，也從來沒有科技背景，一定覺得吃力，但所幸公司給予我很大的支持。”

為了讓元健宇逐漸適應新工作，公司讓他邊工作邊學習工作所需的專業技能，並安排了導師和同伴為他解難答疑。元健宇表示，他很慶幸勇敢跨出舒適圈。“現在的工作讓我更快樂，尤其是看到自己參與組裝的機器時，我感到很滿足。”

公司執行總監林熹如認為，像元健宇一樣的中途轉業者經驗豐富，即使需重新學習新技能，但他之前從事服務行業的經驗，也同樣值得同事們學習。

林熹如呼籲僱主在招入中途轉業者時，應保持開放的態度並給予其足夠的時間適應和學習，以讓他們達到最佳狀態，充分發揮優勢。

類似元健宇的中途轉業者屬於40歲至59歲之間、處在職業中期的員工，這個群體佔新加坡勞動力的一半之多。因此，新加坡精深技能發展局在今天發佈的第二版《未來經濟技能需求》報告書中，用一個章節針對中途轉業者，為他們提供專屬的技能提升建議及職業選擇。