近年來,社交媒體及手遊發展蓬勃,大多年輕人都以此填補閒暇時間,不太熱衷於參與組織、宮廟及社團(以下簡稱團體)的活動,時常聽聞團體面臨苦無接班人的窘況。
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對我來說,團體不會過時,會過時的是管理的方法。以下我整理了6個管理青年團體的實戰經驗和觀點與大家分享。
首先,團體必須製造“門口”吸引年輕人的首次接觸。
團體需策劃能夠吸引年輕人的招募活動,以現有成員招募身邊的朋友。對於年輕人來說,“好玩就是硬道理”,招募活動必須以“好玩”為導向來進行策劃。比如我創立的永平天保宮青年團,以宮廟儀式的“金鼓隊”,吸納更多新成員加入。
第二,對於經營團體來說,喝茶聚會也算是一個核心活動。
無論幾歲的人都喜歡聚會,如果有共同話題,每天喝茶聚會都不嫌悶。看似微不足道的喝茶聚會,能為同仁打下深厚的感情基礎,日後在執勤的過程中,大家做起事來更得心應手,不會斤斤計較。
第三,留意並栽培“千里馬型”的人才。
這類成員有實力且勤勞,能夠影響身邊的人,管理層可為其提供表現的機會。若能給予新一代適當的“試錯成本”讓他們去嘗試新事物,大膽授權併成為他們的後盾,相信團體會有更不一樣的明天。
第四,整合資源與機會。
部分年輕人參與團體是為了尋找就業或賺錢的機會,比較年長的成員可替弟弟妹妹留意市場的走向與機會,適時地為他們對接資源。有了穩定的收入、三餐無憂,成員便能無後顧之憂參與團體活動。
第五,賦予認同及榮譽感。
團體管理層可在一年一度的會員大會增設表揚環節,表揚成員在過去一年為團體的付出。比如永平海星會在過去一年為志工頒發“志工榮譽證書“,讓志工感覺受肯定,來年就會更積極參與團體活動。
最後一項,是我認為最重要的 —— 價值觀、使命、願景、氛圍及文化。
管理層須適時灌輸團體的核心價值觀、使命及願景,所有人的頻率一旦達到同一個層次,日後的活動必會一呼百應。
團體必須營造良好的氛圍。若成員之間有摩擦或誤會,管理層須以柔和中庸的手段進行調解。若在決策上出現意見分歧,同仁之間需相互理解,妥協讓步,以結果為導向,並以團體的利益為依歸,打造“英雄淡出,團隊勝出”的團結文化。
總結,年輕人參與團體活動所帶來的好處多不勝數,除了能學習到課堂學不到的知識,更能瞭解到社會體制、系統及運營模式。
人生的閱歷會隨著我們的所見所聞一點一滴地增加,而參與社團的最大好處,就是能夠以最低的成本、最快的速度累積我們的見識與知識,對於力爭上游的年輕一代來說是百利而無一害。
加油!
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