(新加坡18日訊)網民申訴,一杯咖啡烏收1元2角(新幣,下同),但杯中只裝了三分之二的咖啡。咖啡店員工解釋,有時忙不過來,沒注意到才沒裝滿,“不可能每一杯都用尺量”。
《新明日報》報道,網民在臉書上發文指出,這家位於如切路的咖啡店,沖泡的咖啡烏,只有裝滿杯子的三分之二分量,他還附上咖啡烏的照片。
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記者過後走訪咖啡店,觀察到茶水攤端出的茶水,無論熱飲還是冷飲,杯子幾乎都是裝滿,並沒有出現網民申訴的情況。
茶水攤的頭手告訴記者,他相信網民遇到咖啡沒裝滿的情況,是發生在早上時段,因該時段非常忙碌。有時忙不過來沒注意到才沒裝滿
“有時忙起來,兩三杯咖啡一起泡,也沒注意到杯子沒裝滿。”
一名幫忙打理咖啡店的老闆親友表示,平日早上咖啡店幾乎滿座,可達6、60人。
她說,目前只有一名頭手和兩名端茶水員工,高峰時段員工不僅要點單、端茶水,還要收杯子,根本忙不過來,她有時也要親自幫忙。
“我們不可能每一杯都用尺來量,也不是故意少給分量,只是忙起來真的會沒注意到。”
員工:不可能每杯用尺量
她指這半年都在聘員工,之前聘到的員工只做2個月就離職,目前也聘不到人。
頭手一時大意 老顧客:可諒解
顧客表示從沒遇過飲料沒裝滿杯的情況,也可諒解頭手一時大意。
其中一名老顧客林先生(81歲)受訪說,以往他點的茶水都是滿杯的,從沒遇過少給分量。
“頭手可能太忙,一時沒裝滿,不是什麼大事。”
另一名顧客梁先生(35歲,水管工)也指出,不曾見過上述情況,也認為若是他自己拿到少了幾口分量的咖啡,也不會太介意。
“相信頭手也不是故意的,不需太計較。”
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