(新加坡18日讯)网民申诉,一杯咖啡乌收1元2角(新币,下同),但杯中只装了三分之二的咖啡。咖啡店员工解释,有时忙不过来,没注意到才没装满,“不可能每一杯都用尺量”。
《新明日报》报道,网民在脸书上发文指出,这家位于如切路的咖啡店,冲泡的咖啡乌,只有装满杯子的三分之二分量,他还附上咖啡乌的照片。
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记者过后走访咖啡店,观察到茶水摊端出的茶水,无论热饮还是冷饮,杯子几乎都是装满,并没有出现网民申诉的情况。
茶水摊的头手告诉记者,他相信网民遇到咖啡没装满的情况,是发生在早上时段,因该时段非常忙碌。有时忙不过来没注意到才没装满
“有时忙起来,两三杯咖啡一起泡,也没注意到杯子没装满。”
一名帮忙打理咖啡店的老板亲友表示,平日早上咖啡店几乎满座,可达6、60人。
她说,目前只有一名头手和两名端茶水员工,高峰时段员工不仅要点单、端茶水,还要收杯子,根本忙不过来,她有时也要亲自帮忙。
“我们不可能每一杯都用尺来量,也不是故意少给分量,只是忙起来真的会没注意到。”
员工:不可能每杯用尺量
她指这半年都在聘员工,之前聘到的员工只做2个月就离职,目前也聘不到人。
头手一时大意 老顾客:可谅解
顾客表示从没遇过饮料没装满杯的情况,也可谅解头手一时大意。
其中一名老顾客林先生(81岁)受访说,以往他点的茶水都是满杯的,从没遇过少给分量。
“头手可能太忙,一时没装满,不是什么大事。”
另一名顾客梁先生(35岁,水管工)也指出,不曾见过上述情况,也认为若是他自己拿到少了几口分量的咖啡,也不会太介意。
“相信头手也不是故意的,不需太计较。”
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