周忠信 | 州议会革新吧！
民众总是期待革新，无论是行政体系还是立法议会。
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一个政府的成就与长久，通常离不开革新这灵魂。
3月份柔佛州选举产生了新一届行政体系的大臣与行政议员。新大臣和行政议员的实地勘察、突击检查令民众耳目一新，也同时曝露行政体系官僚作风与繁文缛节。
地方政府如市议会的部门官员，除了市议会主席和秘书，一般数十年不调动，而市议会高高挂起的“客户宪章”(carta pelanggan)所列明的公共事务申请的处理天数也不被遵守。
公共事务的处理效率在经历行动管制令、居家办公，显得更为低落。我为女儿办理护照更新，去了四五趟居銮移民局都因为种种理由，甚至碰上移民厅中午午休闭门，而至今没办妥。
也有民众投诉，换屋边遮阳篷材料，因为没有申请被发现而罚款，甚至一月份到现在六月份都无法继续半天吊的工程。
行政偏差和弊病造成经商成本增加，经商成本增加会造成消费者生活成本增加。
各级政府应该简化程序，尽可能废止需要申请的事项；这样可以减少民众与政府机构双方的精力消耗。
各级政府应该视民众如客户，以解决问题为原则，体恤民众对程序的不熟悉。
这就是父母官的精神：当官不为解民瘼，不如回家卖红薯。
州议会一年仅召开4次，每次仅7天；提问数量也有限制，每次会期仅11题，而且未必排得到。
州议会要革新要加强功能，就应该允许更多讨论，并且针对特定发展议题，譬如交通基础设施发展，仿效国会，召开特别议会厅(second chamber)进行深入讨论。
否则的话，就像目前情况：州议员在致辞，列席的各部门官员在滑手机，州议员们仅是在自弹自唱，让意见停留在会议纪要里面流传后世。
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