(新山15日訊)冠病疫情圍城兩年,市場不景,消費力下降,美髮業者苦撐多時,距離農曆新年尚有半個月,不少人開始“動”起來,準備理髮整裝迎新年,這會為美髮業者帶來春天嗎?
星洲日報《大柔佛》走訪新山西北區與東北區業者,發現部分業者生意量比疫情期間增加,初嘗喜氣甜頭,惟一些依賴新加坡客的業者仍面對客少窘境。
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李福利:預約量比疫期增加許多
在柏伶花園從事美髮業多年的業者李福利受訪時透露,倘若比較往年農曆新年前期的生意量,今年預計減少20%。不過,可喜的是,不少顧客因臨近新年長假,從上個月開始預約,預約量比疫情期間增加許多。
李福利續說,近日上門的顧客包括三大種族,大家都希望趁農曆新年長假來臨之前“扮美美”見親友。
他說,和往年一樣,在農曆新年前期,他店裡剪髮收費將起價5至10令吉,其他美髮服務則照舊。
詢及受疫情影響,市道行情不好,會否影響顧客消費力,李福利表示,顧客選擇的美髮配套包括染髮、燙髮、剪髮,他們一般抱持一年一次“扮美過年”的心態,並不會特別在意或要求減價。
許程發:週六日預約幾爆滿
此外,美髮店設於士姑來五福城商圈的業者許程發表示,少了新加坡客源,店裡農曆新年前期的營業額比去年同期減少30%。雖然如此,農曆新年仍為美髮業帶來一股助力,讓業者看到美髮業正逐步復甦。
許程發提到,從去年12月開始,一些得在新年期間值班的顧客已提早光顧,先打理了頭髮準備過年。
他說,由於SOP限制,同時間可服務的顧客人數有限,店裡從12月起至今,每星期六和日的預約幾乎爆滿,在沒法之下,惟有建議顧客將預約改在平日。
談及冠病疫情,隨著奧米克絨變種病毒病例增加,對社會仍產生許多不確定性,會否影響顧客對美髮配套之選項時,他表示,確實有些影響。
他指出,不少通過馬新疫苗接種者旅遊通道(VTL)回返大馬的顧客會選擇日後比較容易照顧的配套,如燙直頭髮和加強護理配套,染色方便則首選自然和耐看的顏色。
部分業者認為市場仍淡靜
另一方面,位於柔佛再也花園的連鎖美髮店業者受訪時透露,今年農曆新年前期,生意額有稍微上漲,相較去年來說,生意稍有起色,也逐漸迎來生氣。然而,卻有美髮業者認為市場依然淡靜。
記者今早11時走訪位於柔佛再也花園德達路的一家連鎖美髮店,今日一開始營業,顧客就湧入店裡,生意看似已逐漸復甦。
業者陳小姐指出,生意近期稍有好轉,雖無法恢復至疫情前正常的營收水平,但相較於去年,已有明顯改善。
“去年行動管制令期間,因需限制店裡的人數,員工有暫時停工,如今所有員工已復工。”
顧客消費額度“縮水”
她表示,雖然美髮業已完全開放,但相較於疫情前,顧客消費額度有“縮水”的傾向。
她說,星期六及星期日的預約額較滿,無奈讓未預約就登門的顧客離開。
除此之外,該店新年期間價格有約15%的上漲,但消費200令吉以上則保持原價。
賴建佑:少了獅城客營業額減50%
柔佛再也花園另一間規模相對較大的美髮店業者賴建佑表示,相較於去年農曆新年前期,今年同期的生意已逐漸跳脫疫情低谷,獲得改善。與此同時,該店也進行促銷活動,以吸引更多本地顧客。
他說,與市中心的顧客群不同,粗略計算,這裡的本地顧客高達50%。
他指出,疫情下,少了新加坡旅客,該店營業額減少了50%,雖然現階段未重現疫情前,但也逐漸回溫。
他說,農曆新年前期收費並沒增加,因為了解本地客戶的經濟狀況依然受疫情影響。
“以往農曆新年前期都會起價5至20令吉,但今年不敢起價。”
任先生:染髮價格稍漲
此外,另一位美髮店業者任先生則表示,該店顧客大部分為本地人,但多數為在新加坡工作的遊子,雖然該店因需遵守標準作業程序,座位已減半,但預約表仍舊有許多空檔,不像疫情前預約幾乎爆滿。
他表示,隨著原料價格上漲,染髮價格在農曆新年前期也有稍微上漲。
他認為,現階段本地顧客始終會上美髮院,但可能會選擇減少消費。
周先生:春節前促銷引客
另一方面,新山一家商場內的美髮業者周先生透露,由於位於市中心,加上該商場是新加坡遊客常到訪的地點,所以生意一向較依賴新加坡遊客,本地顧客僅佔15%,因此生意在疫情下劇降近90%,有些同事已到新加坡工作或已改行。
因較依賴新加坡遊客,他表示,生意並未因農曆新年而有所改善,目前光顧的顧客也為友族居多。
他坦言,因經濟仍不景氣,所以今年農曆新年前期未上調價格,反而進行促銷,希望吸引顧客光顧。
他說,疫情爆發後的兩年以來,商場管理層持續給商家租金優惠,協助商家渡過難關。
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