(新山15日讯)冠病疫情围城两年,市场不景,消费力下降,美发业者苦撑多时,距离农历新年尚有半个月,不少人开始“动”起来,准备理发整装迎新年,这会为美发业者带来春天吗?
星洲日报《大柔佛》走访新山西北区与东北区业者,发现部分业者生意量比疫情期间增加,初尝喜气甜头,惟一些依赖新加坡客的业者仍面对客少窘境。
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李福利:预约量比疫期增加许多
在柏伶花园从事美发业多年的业者李福利受访时透露,倘若比较往年农历新年前期的生意量,今年预计减少20%。不过,可喜的是,不少顾客因临近新年长假,从上个月开始预约,预约量比疫情期间增加许多。
李福利续说,近日上门的顾客包括三大种族,大家都希望趁农历新年长假来临之前“扮美美”见亲友。
他说,和往年一样,在农历新年前期,他店里剪发收费将起价5至10令吉,其他美发服务则照旧。
询及受疫情影响,市道行情不好,会否影响顾客消费力,李福利表示,顾客选择的美发配套包括染发、烫发、剪发,他们一般抱持一年一次“扮美过年”的心态,并不会特别在意或要求减价。
许程发:周六日预约几爆满
此外,美发店设于士姑来五福城商圈的业者许程发表示,少了新加坡客源,店里农历新年前期的营业额比去年同期减少30%。虽然如此,农历新年仍为美发业带来一股助力,让业者看到美发业正逐步复苏。
许程发提到,从去年12月开始,一些得在新年期间值班的顾客已提早光顾,先打理了头发准备过年。
他说,由于SOP限制,同时间可服务的顾客人数有限,店里从12月起至今,每星期六和日的预约几乎爆满,在没法之下,惟有建议顾客将预约改在平日。
谈及冠病疫情,随着奥米克绒变种病毒病例增加,对社会仍产生许多不确定性,会否影响顾客对美发配套之选项时,他表示,确实有些影响。
他指出,不少通过马新疫苗接种者旅游通道(VTL)回返大马的顾客会选择日后比较容易照顾的配套,如烫直头发和加强护理配套,染色方便则首选自然和耐看的颜色。
部分业者认为市场仍淡静
另一方面,位于柔佛再也花园的连锁美发店业者受访时透露,今年农历新年前期,生意额有稍微上涨,相较去年来说,生意稍有起色,也逐渐迎来生气。然而,却有美发业者认为市场依然淡静。
记者今早11时走访位于柔佛再也花园德达路的一家连锁美发店,今日一开始营业,顾客就涌入店里,生意看似已逐渐复苏。
业者陈小姐指出,生意近期稍有好转,虽无法恢复至疫情前正常的营收水平,但相较于去年,已有明显改善。
“去年行动管制令期间,因需限制店里的人数,员工有暂时停工,如今所有员工已复工。”
顾客消费额度“缩水”
她表示,虽然美发业已完全开放,但相较于疫情前,顾客消费额度有“缩水”的倾向。
她说,星期六及星期日的预约额较满,无奈让未预约就登门的顾客离开。
除此之外,该店新年期间价格有约15%的上涨,但消费200令吉以上则保持原价。
赖建佑:少了狮城客营业额减50%
柔佛再也花园另一间规模相对较大的美发店业者赖建佑表示,相较于去年农历新年前期,今年同期的生意已逐渐跳脱疫情低谷,获得改善。与此同时,该店也进行促销活动,以吸引更多本地顾客。
他说,与市中心的顾客群不同,粗略计算,这里的本地顾客高达50%。
他指出,疫情下,少了新加坡旅客,该店营业额减少了50%,虽然现阶段未重现疫情前,但也逐渐回温。
他说,农历新年前期收费并没增加,因为了解本地客户的经济状况依然受疫情影响。
“以往农历新年前期都会起价5至20令吉,但今年不敢起价。”
任先生:染发价格稍涨
此外,另一位美发店业者任先生则表示,该店顾客大部分为本地人,但多数为在新加坡工作的游子,虽然该店因需遵守标准作业程序,座位已减半,但预约表仍旧有许多空档,不像疫情前预约几乎爆满。
他表示,随着原料价格上涨,染发价格在农历新年前期也有稍微上涨。
他认为,现阶段本地顾客始终会上美发院,但可能会选择减少消费。
周先生:春节前促销引客
另一方面,新山一家商场内的美发业者周先生透露,由于位于市中心,加上该商场是新加坡游客常到访的地点,所以生意一向较依赖新加坡游客,本地顾客仅占15%,因此生意在疫情下剧降近90%,有些同事已到新加坡工作或已改行。
因较依赖新加坡游客,他表示,生意并未因农历新年而有所改善,目前光顾的顾客也为友族居多。
他坦言,因经济仍不景气,所以今年农历新年前期未上调价格,反而进行促销,希望吸引顾客光顾。
他说,疫情爆发后的两年以来,商场管理层持续给商家租金优惠,协助商家渡过难关。
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