更新大馬一家援金忘密碼 長者帳戶暫封鎖引不便
（古來14日訊）許多年長者在欲更新大馬一家援助金時，才發現忘記線上系統所要求的登錄密碼，結果因3次登錄失敗，援金帳戶慘遭暫時封鎖。
民主行動黨古來國會議員張念群特別助理黃勃揚今日發文告指出，他們在協助民眾更新該援助金的過程中，發現許多年長者都不記得之前所設置的密碼，且因沒有使用電郵，也無法通過輸入電郵地址重新設置新的密碼。
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“大馬一家援助金使用的是新的線上申請系統，與之前援助金的系統相比，存在更嚴苛的登錄要求。”
他表示，這雖然對保護個人資料有幫助，但無形中卻帶給年長者不便，及對欲協助更新的第三方造成困難。
黃勃揚：盼改善系統降低申請難度
黃勃揚指出，一旦援金帳戶遭暫時封鎖，申請人必須等到隔天才能再嘗試登錄。如果還是無法登錄，則需要致電到內陸稅收局要求重新設置密碼，或親自到稅收局處理，非常不便。
“在疫情依然嚴峻下，希望財政部能改善此係統，降低援金的申請條件和難度，展現政府要援助人民的誠意。”
他指出，古來國會議員服務中心不僅開放辦公室協助民眾申請和更新援助金，還到各地開設流動櫃檯為民服務，為的就是要確保中低收入者，能夠順利地獲得援助金。
今設流動櫃檯助申請更新援金
“明天（15日）古來國會服務團隊將在早上9時，到哥打路黃金花園天興茶餐室協助民眾申請和更新援金；中午12時30分，則會在公主城美味飲食中心服務。”
他提醒欲前去的民眾，攜帶本身和配偶身分證副本、結婚證書、孩子報生紙和大馬卡，以及夫妻的戶頭資料；單親者則需攜帶配偶的死亡證明書或離婚證書。
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