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大柔佛焦点

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发布: 1:13pm 11/01/2022

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【特稿】酒樓重接新年堂食訂單 廂房一早搶空 大廳堂食訂單反應普普

报道:张赛玉
(照片由受访者提供)
**已签发(请置头条)**柔:封面: 【特稿】:酒楼重接新年堂食订单,厢房一早抢空,大厅堂食订单反应普普
洪維信指出,海霸王酒樓近期接獲不少公司收工宴的訂單,圖中即是其中一場公司聚餐會。(洪維信提供)

(新山11日訊)2022年壬寅虎年將至,去年受禁止堂食政策所限的酒樓,今年終於可以重接、收工宴、新春晚宴及團圓飯的堂食訂單。惟受到新變種病毒奧密克戎(Omicron)的影響,目前是除了屬於獨立空間的廂房一早被搶訂一空,空間偌大的大廳預定情況則反應一般,較業者所預期的還要慢熱。

2021年的農曆新年是落在2月12日,而政府於新年前夕甫允許堂食,時間的緊迫性令各家酒樓當時都未能藉當局開放堂食的方便之門而獲益。因此,酒樓業者們對今年春節期間的業績皆有所期待。

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不過,從距離春節約3個星期的消費市場反應來看,受訪酒樓業者幾乎都面對同樣的情況,即酒樓廂房“一位難求”,特別是除夕當天的席位更早早爆單,反觀屬於開放性空間的大廳和中廳,即使業者會按照標準作業程序(SOP)將可容納席位減半,保持既定人身距離,預定情況卻不盡理想。

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農曆新年將至,五福北京城即使在平日時間,也迎來不少參與新年聚餐的賓客。(賴順發提供)

受訪業者星洲日報《大柔佛》社區報土示,不排除部份消費人對奧密克戎變種病毒的發展和政府政策的變動有所顧忌,因此至今仍抱著觀望態度;有者則相信會依照去年的形式選擇打包,使堂食訂單,尤其是大型宴會廳的需求截至目前還未展現亮眼成績。

事實上,冠病疫情爆發2年來,從酒樓堂食也可看到一些新景象,即除了廂房變得搶手、宴會席規模縮小,期間也可看到一些社團、公會甚或是公司主辦方,主動採取謹慎措施,實施入席前進行快速抗原(RTK-Ag)自檢的制度,防患於未然,這舉動為聚會場所多加了一個保護層,值得一推。

海霸王酒樓執行董事洪維信告訴星洲日報《大柔佛》社區報,該酒樓的廂房,尤以除夕當天已經預定一空,而露天席位也有40%已被預定,反觀大廳則訂單較少。

他說,由於廂房的需求大增,至今都有人詢問,為此,他們現時也在考慮是否要開放白天的席位,不過首要條件還是要有足夠的人力應付才行得通。

他發現,現在的消費人不再依照傳統只選擇晚上吃團圓飯,這也是為甚麼該酒樓今年考慮增加白天場次的原因。

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由於廂房很搶手,洪維信考慮在除夕增加白天場次,以應付需求。(檔案照)

針對大廳的訂單不如預期,洪維信坦言,本地人通常有“最後一分鐘”的習慣,因此依據過去的經驗,他相信有部份消費人會在除夕當天才湧進來。

他指出,去年酒樓的春節訂單是100%打包,今年雖然已經開放堂食,酒樓仍會同步推出打包預約。

“標準的桌子,一桌只能坐6個人,如果一個大家庭有超過6人的人數,但又不足以開另一張桌子,這類比較尷尬的情況就能以打包解決問題。”

他續透露,雖然距離農曆新年還有一段時間,但現在每個晚上特別是週末時段已有不少收工宴聚餐,儘管大多屬於小規模形式,但相比去年酒樓的情況,已經不錯了。

“因行動管制令的緣故,去年很多公司的運作都受到影響,不少在今年也沒有發出花紅,可能因此以收工宴來代替犒賞員工吧。”

在新常態下,一些人到餐廳用餐仍會有顧慮,洪維信就發現,客戶中便有好幾組在宴席前自動進行快速抗原檢測,保障了出席者的健康安全,作了良好示範。

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酒樓廂房成為疫情下最受歡迎的席位。(陳信州提供)

和麗軒宴會廳酒樓董事經理陳信州透露,該酒樓除夕下午5時30分的首輪訂單于去年12月已滿,接下來則是接受第二輪晚上8時30分的預定,同樣的,廂房一早已沒有空位。

他坦言,今年的訂桌反應進度相當慢,而且來自社團的訂單更是少了70%。因此,該酒樓現時並沒有開放宴會廳,僅接受廂房和餐廳訂單。

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陳信州:除夕下午5時30分的首輪訂單于去年12月已滿。(陳信州提供)

他相信,在奧密克戎變種病毒的影響下,一些公司和社團舉辦聚餐多少會有顧慮,擔心出事,有者因此選擇不辦活動。

話雖如此,他說,當中還是有公司和社團改以小規模形式,比如兩三桌、五六桌等參與聚餐,尤其是越接近新年前,即本月中以後的訂桌反應還不錯。

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和麗軒宴會廳酒樓在新年期間沒有開放大型宴會廳,僅接受餐廳和廂房訂單。(陳信州提供)

新國泰酒樓董事經理潘家豪指出,該酒樓加上總店共有5間,每一間的廂房和小型宴會廳於除夕當天的訂桌已滿,可謂是一位難求,反觀大型宴會廳,走勢卻相對慢很多。

他說:“換作是往年,這個時候幾乎有70到80%的訂單了,可是現在接到的訂單都是零零散散的,或許很多消費者還在觀望中。”

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新國泰酒樓的小型宴會廳同樣搶手。(潘家豪提供)
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很多家庭團圓聚餐選在沒有接觸外人的獨立空間──廂房,使每一家酒樓的廂房訂單都爆滿。(潘家豪提供)

他透露,現時離新年不遠了,所以陸陸續續都有慶功宴、收工宴等訂單進來,總體反應還不錯,而且相當熱鬧,不過,除了家庭式客戶,現在連私人公司和社團也比較傾向於擁有獨立的空間,使到廂房和小型宴會廳特別搶手。

他指出,在新常態下,一些較大型的宴會,主辦方從安全為考量的確會自行進行快速抗原檢測,這一點他也覺得是值得鼓勵的方式。

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潘家豪形容廂房和小型宴會廳“一位難求”。(潘家豪提供)

五福北京城酒席顧問賴順發說,除夕的訂單非常熱,該酒樓提供的3段時間即下午1時、5時及晚上8時的訂桌已滿,尤其是晚上的場次最熱門,最快滿桌,其中又以廂房和獨立的小型宴會廳最受歡迎。

相信是疫情的緣故,他也指出,今年的訂桌反應尤其是大型宴會廳的需求,相比於2020年顯得特別慢熱,相反的,在冠病疫情於國內爆發前的2020年,似乎是酒樓業生意達到最高峰的時刻,因此兩廂比對就出現了很大的反差。

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五福北京城至今仍在防疫措施上嚴格把關,確保賓客和員工的安全。(賴順發提供)

賴順發續指,現在即使是平日時間,廂房也幾乎是場場爆滿,而目前已進入熱門時節的公司尾牙活動,也多以小型聚會的形式展開,且多半也會選擇安排一個獨立的聚會空間。

“我們如今還是嚴格按照地方政府的規定實施標準作業程序,譬如大型宴會廳最多僅能容納60%左右的賓客,一個桌子只能坐6個人,桌子與桌子之間也有安全距離,儘管如此,還是有不少人仍在觀望。”

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包括婚宴、收工宴等,現在的宴席多以小規模的形式舉行。(賴順發提供)

他透露,現時有較大型的宴會活動時,包括婚宴等,主家其實都會要求賓客在家先自行進行快速抗原檢測,他十分贊同這樣的做法,認為對賓客、酒樓員工等都有更好的保障。

與其他酒樓一樣,該酒樓也是同步接收堂食和打包的訂單,讓客戶多一個選擇,據瞭解,在酒樓恢復堂食的此刻,外賣的訂單仍有一定市場。

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