古来市会特别公共管理投诉系统 更快速跟进市民投诉
（新山31日讯）古来市议会引进全柔首个特别公共管理投诉系统（SISPAA AM），专供市议员提出市民投诉，以更加快速、有效率和系统化跟进投诉状态及取得投诉结果。
古来市议会主席纳达扎今日在市议会常月会议结束后，为这套专为市议员设计的特别公共管理投诉系统主持推介仪式，陪同者包括：古来市议会市议员党鞭拿督莫哈末嘉夫尼、古来市议会秘书阿兹拉及首相署柔佛州公共投诉组主任黄振翔。
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纳达扎在会上致词时说，这套系统能让市议员提出投诉、跟进投诉状态和解决时长等，并汇报至社区。
“投诉进入系统后，将透过后台传送至相关部门，并立即采取行动。”
他希望各个部门能积极配合，透过这套系统能更快和更有效率地解决古来市民的投诉。
此外，古来市议会将于11月11日，配合全国环保日举办环保活动，从市议会的400多名工作人员开始，在家中进行垃圾回收分类，之后再将活动延伸至社区。
纳达扎说，这场环保活动主要是为提高醒觉，向市民提倡“3R”，即减少使用、物尽其用和循环再造的重要性。
他表示，市议会将与南方环保公司（SWM）和古来固体废料管理机构商讨及配合，以一同推动上述活动。
针对古来县的水灾问题，他则指出，市议会每年都会与古来县署为可能发生水灾做准备工作，以便及时给予灾民援助。
另一方面，他透露，柔佛州务大臣拿督哈斯尼将安排与多个单位联合到访古来市议会，旨在评估古来的发展潜力。
“同时，大臣也将透过访问行程，为制定2022年柔州财政预算案、第十二大马计划（RMK12）第一期滚动计划等展开探讨。”
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