蔡健倫率領 “要做就做到最好” 穩紮穩打前進
不經一番磨練，怎能悟出一套適用於自己的經商之道？秉持“要做就做到最好”的執念，由蔡健倫領航的Vhome集團能走到今天，從小型的門窗玻璃、鋁合金及櫥櫃加工廠，發展成提供專業高質量門窗與壁櫥的一站式服務，靠的就是為產品增添售後價值。
Vhome集團最初成立於2011年8月，當時年僅29歲的蔡健倫，與兩名較他年長的股東合作創業，經歷消費稅（GST）於2014年啟動時的茫然，3人最終還是於2015年6月，因工作理念和經營模式出現分歧而拆夥。
他坦言，拆夥後的當下，公司其實已投入大筆資金購入機器和原料，也參與了不少展銷會並接獲訂單，導致資金週轉不靈，公司負債近100萬令吉。
“我根本無法想象，2015年拆夥前，公司一年的業績僅有100多萬令吉，拆夥後竟然要負債100萬令吉，這到底是什麼概念？”
他說，拆夥後的2個星期間，他過著潦倒又迷失自我的生活，妻子李慧芳也是他當時的女友，成了他唯一的合夥股東，給予他極大的鼓勵和愛，讓他放心到外頭爭取銷售業績，女友則成為他的最強後盾，替他管理公司內部財務和辦公室的工作。
“她（妻子）讓我從人生最低谷、迷茫和不知所措的窘境走出來，要不是有她在，相信我已不在這世上，也不會有今日的成就。”
蔡健倫始終認為需突破給顧客放帳的傳統，因此在拆夥後決定立下新規矩，先向顧客收取60%的定金才開工，並加強手工技術、按時交貨。
由於公司是以企業對顧客（B2C）的方式運作，所以必須清楚掌握顧客的來源和走向。除了透過顧客私下轉介，該公司也在臉書和公路廣告牌投放廣告，吸引顧客上門。
講求未雨綢繆
預先策劃產品生產線
蔡健倫做事講求未雨綢繆，先策劃產品生產線才投入生產。
為了迅速重振旗鼓，蔡健倫於2016年3月買下現今位於綠盛世產業園的廠房，近乎每天清晨5時許就到辦公室，7時許就外出拼業績，忙到晚上10時許又返回辦公室，甚至曾經長時間在工廠加班至凌晨2時。
他特別感謝從當時就全力配合他加班趕工的下屬，才有這股化腐朽為神奇的能力挺過去。
2016年5月，該公司開始進入“自動化”運作模式，生產線每個部門只專注做一件事，包括繪圖、開料、製作、安裝，使工作進度更加流暢。
同年底，蔡健倫開始為公司整合資源並擴充，也融入新元素，把公司從小規模的門窗玻璃、鋁合金及櫥櫃廠，發展成今天的一站式專業高質量門窗與壁櫥廠，從室內設計、裝修擴建、木工、白鋼、鐵、玻璃、鋁合金到電源設置等，各項產品和服務應有盡有。
對於過去獲得幫助心懷感恩
該公司成立初期仰賴展銷會起家，拆夥後身無分文的蔡健倫很幸運地遇見貴人，並以他過去在商場上為自己積攢了的好名聲，讓他爭取到老東家及合作廠商的支持，得以東山再起。
如今回憶起這些往事，蔡健倫形容自己彷彿做了一場非常瘋狂的夢，對於過去受過的種種幫助，他至今依然心懷感恩，並把這些都銘記在心。
待員工不吝嗇 方能留住人才
面對新山區人才流失，蔡健倫卻有辦法留住老臣子，公司規模從3人發展到如今的近百人，當中本地員工就佔超過95%，有的員工從公司成立至今一直忠心耿耿，有的則是重投公司懷抱。
他說，留住人才的基本法則不外乎是願意分紅給員工，並大方透露該公司一年會給員工發2次花紅，每4個月再給一次特別花紅，平時也會帶員工去聚餐和遊玩。
該公司在五六年前開始為產品增添新的售後價值，向顧客保證只要時間配合得到，公司必會在接獲投報的3個小時內抵達顧客家，進行維修或一對一更換服務，公共假期及下班後的時間則除外。
商標展現公司理念與起伏
說起Vhome集團，肯定離不開完美詮釋這家公司發展故事的註冊商標。
“V”代表我們（英文：We），“Vhome”也代表“我們的家”。蔡健倫說，把顧客的家當作我們的家來打造，自然就會把它做好，而“V”也代表著勝利（Victory）。
蔡健倫形容，商標“V”字體邊緣的每個曲線，都代表著該公司的起起落落、步步荊棘，也象徵著人生一定會遇到刁難和挫折，但總會在墜入谷底後慢慢爬上來，與該公司經歷的起伏轉折相當吻合。
率領公司走過大起大落，蔡健倫表示，該公司從小規模起家，他深知要把一家公司經營好並不容易，因此未來會逐步以穩紮穩打的方式前進，繼續在這片土地深耕。
“接下來，敬請期待Vhome每一年將會為顧客帶來不同的服務體驗。”
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