乘客误食虾致过敏 新航班机急降巴黎遭提告求偿




(新加坡22日讯) 一名儿科医生起诉新加坡航空(SIA),指控其提供含有虾的飞机餐,导致她出现严重过敏反应。
据新加坡网媒《AsiaOne》报道,这位名叫多琳贝纳里(Dr. Doreen Benary)的女乘客现年41岁,在纽约工作。她于2024年10月8日,从法兰克福搭乘SQ026航班飞往纽约的约翰肯尼迪国际机场。
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她在控状中指出,自己在登机后第一时间向机组人员明确告知自己对虾类严重过敏。然而,她在吃了部分飞机餐后,察觉到食物中有虾的存在。
她随后质问机组人员,后者承认确实犯了错误并表示歉意。据纽约法庭文件显示,该事件被记录在案。
用餐后立刻感到身体不适
据控状内容,贝纳里在食用餐点后“几乎立刻”感到身体不适,出现严重过敏反应,航班被迫改道降落在法国巴黎。
她随后在两个不同的医疗机构接受紧急治疗。
她形容治疗过程“极为痛苦”,并声称事件导致她遭受“巨大的身体痛楚与精神折磨”,同时面临医疗与旅程中断带来的经济损失。
诉讼指出,新加坡航空未尽应有的照护责任,也未依循其内部制定的安全程序。诉状并未提及贝纳里当时是否携带肾上腺素注射器(EpiPen)。
贝纳里现已要求新加坡航空支付一笔“全面、公平且合理”的赔偿金,具体金额将在庭审中确定。
新加坡航空目前尚未就此事件发表公开回应。
曾因花生包装事件改提供豌豆饼干
这并非新航首次因乘客过敏事件而遭质疑。2017年,一名对花生过敏的幼童曾在航班上因邻座乘客打开花生包装而导致他出现不适症状。事件曝光后,新航于2018年全面停止在所有舱等提供花生类零食,改用豌豆和饼干取代。
尽管新航允许乘客提前48小时申请非严格无坚果餐,但亦在官网声明中指出,无法保证机舱为“完全无过敏原”环境。官方建议有严重过敏的乘客在搭机前谘询医师,并采取一切必要预防措施。
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