“没点饮料风波须引以为鉴” 黄守群促同业勿因小失大

（居銮21日讯）针对咖啡店业者因食客没有点饮料，而将后者照片上载到社交媒体的事件，马新咖啡茶业联合总会总会长黄守群促请所有同业必须引以为鉴，切勿因小失大，甚至影响同业的形象。

他说，此事对咖啡店同业而言，确实令人感到遗憾，尤其是该业者的处理方式，和广大网民和消费者的反应，让全国同业顿时成为被讨伐的对象。

顾客至上是必然

“我们一直强调，同业与消费者的关系越密切，前方的路就越宽敞，而作为服务业的同业，顾客至上是必然的，惟前提是建立在彼此互相尊重和配合。”

黄守群是于昨晚在居銮咖啡商公会2023/2025年度第62届董事宣誓就职典礼上致词时，这么表示。

调涨茶水费勿太过分

黄守群表示，目前物价高涨，同业的经营成本大受影响，总会过去多次发出呼吁，希望同业调涨茶水收费必须不过分。

他说，只要不过分也不违反职业守则，相信同业和消费者是会欣然接受，反之则会让大家受影响，甚至还会因此在互联网发达的时代，成为国内外消费者和同业的笑话。

“总会重申，我们无权过问同业的收费制度，但我们劝告所有同业，目前的世道确实让大家都很沉重，但为了长远之计，相信只要经商有道和懂得取舍，同时懂得维持与消费者的关系，同业们的未来是一片明亮，而消费者也必将成为传统咖啡店的强大后盾。”

他强调，总会无法过度干涉同业们的运作与发展，但基于维护同业专业性及完整性为前提下，只要同业面对一定的困苦，必定会挺身而出。

他续说，总会也从来没有忘记消费者的权益，会继续扮演监督和平衡同业与消费者关系的桥梁，力求维护同业的福祉，也不忘消费者的权益。

居銮咖啡商公会会长林方全则希望该会新届董事，在未来3年能够加强交流，共同推动会务继续向前迈进。

出席者尚包括该会总务彭志峰和财政邢福忠等人。