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地方大柔佛让心亮起来
8:07am 06/01/2023
下属不自动 常自己加班 当主管心好累
柔:让心亮起来:供1月6日见报:苦命的经理/蔡顺光
让心亮起来:苦命的经理

主持人:

你好。

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我今年40岁,在职场上工作已经有15年了,也是一位小小的主管。可是我工作遇到了瓶颈,感觉越来越不顺利。

我的运气很不好,好像很倒霉,一直碰不到理想的下属来一起完成团队的工作。

我需要经常加班,可是我的下属却准时下班,一点也不自动。而且有时候交代他们工作,还不如我自己动手做更加好、更加快。

请问有什么方法,可以帮助我吸引到优秀的人才成为我的下属呢?

苦命的经理上

管理学上重要思想
知人善任“授权”团队

苦命的经理:

你好。“求贤若渴,知人善任”是企业和管理学上,一个重要的思想。

在管理行为上,知人善任指的是“授权”,这是许多高效主管的一项重要的管理技能和智慧。但是对于某些主管来说,这也是最难付诸实践的一项。

许多主管回避授权给下属的原因有很多,比如:

一、认为解释任务比自己实际完成任务需要更长的时间;

二、想独守特定工作的知识,从而感觉自己对团队来说是不可或缺的;

三、喜欢完成某些项目,所以不想重新分配它们;

四、对添加更多工作给下属感到内疚;

五、对下属缺乏信心或信任,以致不愿转让工作;

六、自信自己是唯一能把工作做好的人。

但是不管是什么原因,“授权”是一项很重要的管理技能,因为拒绝授权可能会产生负面后果。这不仅会使一位主管的日程负荷过重,也会在过多的工作当中安排错误的优先顺序,而且员工也会错失宝贵的学习和成长机会。

“授权”是指将特定任务的责任从一个人转移到另一个人。

从管理的角度来看,当主管将特定任务分配给员工时,就会发生“授权”。通过将这些任务委派给团队成员,主管可以腾出时间专注于更高价值的活动,同时让员工以更大的自主权参与其中。

愿意授权的主管,知道他们无法独自完成所有事情,因此让他们的团队去完成他们有信心完成的任务——从而赋予员工权力、鼓舞士气并提高生产力。

授权培养高绩效团队

以下是一些有效授权以培养高绩效团队的方法:

一、辨识可以被分配的任务:

您可以考虑将繁琐的日常项目分配给其他员工,是否有助于提升他们的职业生涯?如果有人可以做得更好,或者从中可能得到学习,这都是应该被分配出去的任务。这些授权表明您信任并重视您的团队,同时也让您有时间专注于更具战略意义的项目。但是要注意的是,并非每项任务都可以被委派。例如:绩效评估或招募团队成员应由主管处理。毕竟,雇用合适的人才,并了解每位员工的长处和短处,才能让主管更好地将责任转移给合适的团队成员。

二、发挥员工的优势和目标:

每个员工都应该有他们正在努力实现的目标,并且在这些目标中有被委派的机会。例如:也许您有一个想要获得管理经验的直接下属,是否有他们可以开始监督的实习生。当人有更多的机会表现自己时,他们就会更有动力和参与度,从而使整个团队受益。

三、明确定义任务的结果:

单单把工作交给别人做并不是委派。在任何人开始一个项目之前,他们应该知道他们需要完成什么以及什么时候完成,包括您将用来衡量他们工作成功的指标。

四、提供合适的资源和权限级别:

如果您要委派工作的人需要特定的培训、资源或权力来完成被分配的项目,那么您作为主管的职责就是提供这三者。让下属完成一项不可能完成的任务会使双方都感到沮丧。

五、建立反馈的渠道,让您委派的人,能够自在地提问和提供进度更新:

“授权”并不是“我把任务交给你,我不再担心了”;而是“我们必须有一些方法来监控整个过程中的进展,但我不会妨碍你。”

六、允许下属犯错和失败:

这一点对于完美主义的主管尤为重要,因为他们总认为自己是能完成工作的唯一人选。主管需要允许员工有失败的经历——因为这个过程中,下属可以进行实验并学习到采用新方法的能力。

七、要有耐心:

作为主管,您可能在您的领域拥有更多年的经验。您可以在10分钟内完成的任务,可能下属需要在第一次完成时花费整整1个小时。您可能会想避免委派某些任务,因为您知道您可以更快地完成这些任务,但对您的下属要有耐心,回想一下您在职业生涯早期第一次完成特定任务的情景,您可能不像现在这样有效率。

八、提供(并要求)反馈:

除了监控进度之外,您应该在您委派的任务完成后,向您的员工提供反馈。如果任务没有完成,不要害怕提出建设性的批评。得到反馈的下属在下次被分配类似任务时,便有机会做出修正。另一方面,记得提供积极的反馈,并在任务完成时表示赞赏。

您越是信任和授权于您的下属,他们就越有可能在未来的其他项目上帮助您。

愿您工作愉快,事业平坦顺畅!

主持人上

■小启:

生活中,难免有不如意、不愉快;人生的道路上,偶尔会跌倒、甚至受伤。《让心亮起来》愿意听你的细诉,并安排辅导机构为你排忧解难。

读者无论在亲子、生活、学习、职场、家庭、爱情、友情、感情、人际关系等方面,遇到困扰或感到迷惑,都欢迎写信来交流,寻求心灵咨询。

不过,《让心亮起来》并不是一个来函必答,有求必应的专栏。主答机构有绝对权力拒绝答复不宜在报上讨论的议题,或是性质类似的问题。希望读者予以谅解。

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