



(新加坡13日讯)将心比心!到餐厅取餐的送餐员深感服务员的辛劳,竟打赏餐馆员工600元(新币,下同)。事后,员工悉数退还,餐馆老板为鼓励员工,自费买披萨请客。
这起事故发生在前天的早上10时许,一名送餐员从油池坊(Yew Tee Square)的一家泰国餐馆取餐后,留下了600元现金当作小费,并用字条留言。
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留言写道:“我对餐馆的食物质量标准和体验感到很满意,又看到服务员辛劳地工作,觉得工作不容易,才决定给现金600元,让职员之间分享。”
《新明日报》记者联络上餐馆老板白鸿瑞(36岁),他受访时告诉记者,员工当天忙碌,看到GrabFood的送餐员杰西(Jesse)来取餐,但却没留意到对方留下小费和字条。
白鸿瑞提到,杰西常负责餐馆的订单,所以员工们都认识他,渐渐地也变熟络。
“不过,员工们完全没预料到他会如此豪气,打赏了一大笔现金。我们没有他的联系方式,也找不到他送餐的订单号码,一时也无法联络上。”

服务员全数退还
餐馆老板请客犒赏
庆幸的是,杰西同天下午5时左右,再次回餐馆取餐。白鸿瑞说,员工立刻向他致谢,并且退还600元。
“员工被表扬,其实完全可以收下这笔钱,但他们选择退还,我感到很欣慰。为了要鼓励他们继续努力,我自掏腰包,昨天中午买了两个大披萨和其它小菜,犒劳他们。”
受访送餐员:
一般打赏最多50元
受访的送餐员黄先生(58岁)告诉记者,虽然和餐馆员工之间有“打赏”文化,但数额最多50元。
他说,若餐馆出餐速度快,服务态度友善,会让人做工时更有效率一些。
“我觉得该名送餐员相当感激该餐馆的服务员,才那么豪气。”
同是GrabFood送餐员的塞尔(39岁)受访时表示,他曾收过几十元的“打赏”。他解释,平时都在一个区域送单,所以常去一些“热门”餐馆。
他说,打赏文化建立在良好的合作关系下,但最多只会给50元,第一次听说600元的打赏。
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