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简

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狮城二三事

265新元网购厕所门竟送来钥匙扣

（新加坡22日讯）男子花265元（新币，下同；约874令吉）网购两个厕所折叠门，竟收到玩具相机造型的钥匙扣。《新明日报》报道，事主颜先生（70岁，船具供应商经理）指出，他于本月9日在网购平台Lazada购买了两扇厕所折叠门，后来收到的竟然只是一个钥匙扣。颜先生透露，他在两年前也通过网购平台订购厕所折叠门，当时店家很快就派人上门测量尺寸，没过多久就安装新门，岂料这回却遇上这种事。 “我想说要过年了，换个厕所门，结果却是这样的情况。” 颜先生事后向平台投诉，也在商家网页留下评价，才获得退款。他表示，希望网购平台能做好把关，避免消费者坠入陷阱。媒体事后在平台上搜索，发现有许多标明来自中国的卖家在售卖类似的厕所折叠门，价位介于100元至160元不等，但绝大多数卖家都没成功交易过。颜先生表示，他并非第一次网购时遇上货不对办。媒体曾在2023年报道，颜先生当时在Lazada平台的“限时抢购”活动中，订购了两个24寸的行李箱，单价是6元6角；妻子则花了9元6角买下一个24寸行李箱，另外附送一个20寸行李箱，4个行李箱包括运费，总共是22元8角。岂料当物品送抵时，夫妇俩犹如被泼了一桶冷水，因为送来的竟是三个手机壳。买3D打印机只收到信封妇女网购两台3D打印机，竟收到信封。梁太太（54岁）申诉，上个月通过网购平台Lazada，分别花了363元和325元向两家店家购买3D打印机，岂料收到的竟是信封。她表示，买第一台是准备自用，另一台则是送人，但选择了另一个店家。收到第一个店家的“货物”时，梁太太发现只是一个信封，未拆封就申请退货退款。后来，第二个店家的货物也送达，同样也是信封。为了确保买到真正的打印机，梁太太直接向3D打印机公司购买，最终收到了正品。庆幸的是，梁太太通过平台退回了两个“信封”，并成功获得退款。她说，退款流程冗长，网购体验十分差，这次事件也让她感叹网购平台陷阱多，呼吁消费者小心谨慎。卖家货不对办是欺诈 Lazada：将采行动根据Lazada平台网站，卖家发的货品若与展示页面上列出的商品不同，可算是一种订单诈骗。Lazada也在网站上写道，绝不容忍卖家的任何诈骗行为。若发现卖家参与欺诈，将进行处理。若涉及违法行为，卖家的账号将收到通知并被扣分。而根据违规严重程度，Lazada可能采取措施，例如封锁账号下所列产品、限制账号以及扣留或没收卖家账号中的收益。

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