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【特稿】双福生活二手杂货铺 “淘宝”的好去处

（依斯干达公主城29日讯）在士姑来金成功花园有这么一家小小的店，里头摆满上千件各类家居用品，乍看与普通杂货店没两样，原来它“掌柜”和“店员”都是弱势群体或身心障友。但是，你别看它小小一爿店，这里可是居民与外籍客工闲来无事”淘宝”的好去处哦！” 这家自2013年开业的二手生活杂货铺, 与新山双福自立发展协会（以下称双福）旗下的资源回收组，同为双福两大支柱, 其宗旨是为身心障碍者开创教育、就业和培训机会, 帮助他们融入社会自立更生。该协会就业培训与安置计划主任王启名接受星洲日报《大柔佛》的社区报访问时指出，杂货铺营运13年以来，已深受当地社区的认同。据他指出，负责打点店内业务的“同工”（双福对于一起工作的人之称谓）主要是邓晓芬（47岁），和自小患有脑性麻痹的颜素芳（42岁）。单亲妈妈邓晓芬是印尼华侨，她其实没有身心障碍；而是她12岁的小儿子朱伟豪，是一名听障孩子，需装上电子耳和助听器，在特殊儿童学校（聋哑学校）上课，也在双福美术班学画画。双福给她较弹性的工作时间，可以载送孩子上下课及就诊，孩子下课后就在双福吃饭和自习，让她可以安心在店里工作，由于她具有较好的沟通能力，因此也负责柜台的收银工作。记者到访当天，邓晓芬正在用马克笔为每一件衣服画上记号。她说，这么做是为了防止别有居心的顾客撕毁或调换价格标签。她很无奈的说：“这里的东西订价已经很低了，但还是常遇上存心占便宜的顾客，故意把价钱撕去或调换，把价格较高的物品，偷偷换成较便宜的标签，企图蒙骗我们。” 更让她心寒的是，她口中这类爱贪小便宜的人，并非外籍客工或其他族群，反而绝大部分是华裔顾客。她认为，这或许是人们以为店员都是残障人士，觉得好欺负，而使出这种不诚实的手段。另一方面，王启名坦言，二手铺的经营并非为谋利，因此店里的物品标价都非常低廉，几乎是“只要你肯买我就卖”。这里虽说是二手店，但记者发现，很多物品其实都是新的，有未开封的玩具娃娃、尚未剪去价格标签的衣物、一整套全新的瓷器碗碟，以及各种各样大大小小的家居零件。他说：“我们这里的厨具锅盖配件最受欢迎，很多人家里的锅盖小零件坏了，不必把整个锅子丢掉，来这里找新的换上就可以用了。” 据王启名指出, 二手铺的物品都是回收得来，除了玻璃、滤水机和破损物品不收，一般上只要是人们送过来的旧物，他们都会接受，然后再进行筛选和分类，确定还可以用的就放上货架。若是已严重损坏或不适合用的，就只能当垃圾处理了。 “通常接收的物品中，能重新出售的可能只占50%，其他的最终还是去到回收中心或垃圾场。” 针对这种现象，王启名坦言确实会加重同工们的负担，尤其对身心有障碍的人士，须耗费更多时间和精力，在堆积如山的回收品当中进行多次的整理与分类。尽管如此，他还是感激公众的捐赠与对双福的关注，同时也期望通过二手杂货铺的设立，能唤醒公众爱惜地球资源。双福总干事刘琦亮则指出，不论生意好坏，协会每月都需承担3000令吉的店租，同时支付同工薪酬，因此，能做到收支平衡就已心满意足了。她说：“二手店作为双福推动社会企业及就业安置的重要计划，虽然经营很不容易，但多年来帮助了许多身心障碍者及弱势族群融入社会，自力更生，其意义远胜过赚钱营利。”

12月前

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