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大柔佛焦点

【特稿】过年绝对要漂亮 “美业”迎高峰期生意旺

（新山23日讯）不到一个星期就要迎来乙巳年农历新春，大家准备好扮美美过新年了吗？随着新年的脚步越来越近，许多人都希望在佳节期间以焕然一新的造型与亲戚朋友聚会，因此，美容、美发、美甲等美业的生意也一如既往的迎来了高峰期，业者和工作人员近来都忙的不可开交，尽心尽力让顾客以最佳姿态迎蛇年。 ACPF美业联合会主席黄嘉丽（Jennifer）在接受星洲日报《大柔佛》社区报访问时表示，每年新年前夕，都是美业最繁忙的时期之一。她指出，通常在农历新年前的一个月左右，美容院、美发店和美甲店的预约量就会明显增加。然而，今年由于农历新年日期较早，坐落在1月末，这一波高峰期早在去年圣诞节前就已经开始，并持续火热至今。黄嘉丽透露，其平台下的各类别美业业者早已开始忙碌，而近期的预约几乎都全部满额，新的预约都是要往最早或最晚的时段叠加，或是一档一档紧接着，展现业界的活力。她解释，这种情况并不罕见，因为很多老顾客向来都有定期保养的习惯，大家都是对漂亮有所追求，而农历新年前的保养便是必不可少的年度仪式之一。 “对很多顾客来说，新年不仅是团聚的节日，也是展现最佳状态的时刻。因此，从头发护理、改变造型，到皮肤保养，再到指甲设计，每一个细节都不容忽视。” 她同时也建议广大消费者，往后在新年前应尽早规划和预约相关服务，以免错过理想的时间档期。在此期间，许多从业者也为满足顾客需求而加班加点，希望顾客也能同理业者档期紧凑情况，尽量不要迟到或爽约。星洲日报《大柔佛》社区报记者特访数位ACPF美业联合会成员，包括美容业、美甲业及美发业者，以了解今年的年前高峰期情况。黄玉菁（Angeline）的门市提供一站式服务，内容包括美甲美睫美容，她披露，最高峰的时候更是在一天内进行25个不同的美容项目，曾从清晨工作到凌晨1点。她也指出，本周的预约已经满档，无法再塞人，如果时间配合不到，只能婉拒预约。 “近来也有顾客询问能不能在除夕来进行美甲服务，不过我们在除夕已经放年假了，实在是无法接活。” 提到美甲相关，她指出，因为指甲会生长，一般而言顾客都不会过早来做美甲，最早也大概在新年前3星期。 “顾客们也很信任店里的手工，认为我们做的美甲比较耐，可以一直到过完年再卸。” 她坦言，年前各类美容服务价格确实会有提高一些，但是大家为了过节能完美出镜，都会甘之如饴为了新年，做上一手漂亮的指甲来派红包和接红包。提供皮肤管理服务的美容业者何芸芸（Vernices）表示，通常如果新年碰到1月份的情况，会比2月份的新年更加忙碌和紧迫。 “我们其实在11月尾或者12月初，就开始接新年的预约，尽量让所有顾客都可以预约到他们想要的日期和时间，如果实在排不上，也会有等候名单，有临时取消的情况下，可以尽量安排给侯位者。” 她表示，在很满的情况下，就一整天接续排着下去，有时早上7时就有顾客上门，也会接到安排到半夜的顾客去，以她店里的情况，一天一位美容师需要为8至10个顾客服务。 “我们在新年前确实会很忙，甚至除夕日也有开放，但仅限为VIP顾客提供服务，尽量在美容师和顾客之间达到平衡，但同样的，在新年期间的休假期，也会比较久。” 她介绍到，除了美容护理保养之外，也提供除毛、眼部净化护理、脸部拔筋、排毒养身护理、暖宫护理等服务。 “目前更多人追求的是清透干净的肌肤，所以最多顾客选择的护理主要以提升肌肤透亮度，帮助肌肤由内而外的排毒为主，让自己有健康好气色过年。” 美发学院创办人陈哲焕（Sky Tang）指出，许多顾客从12月就已经开始陆续预约，来进行剪发，护理和染发，因为年末较多人出门旅行，再加上是圣诞节和新年聚会的热门时期，大家会通过做头发来增加自信，并拍摄美丽的照片。 “我们大概在一个月前就开始与顾客安排新年前预约时间，多数只在周末预约的顾客，就优先安排在周末，同时，这一个月来也接待更多的无预约上门顾客，尤其是来自新加坡的客人。” 他说，高峰期从开店忙到关店是常态，理发师通常会需要同时为2到3名顾客提供服务；而除夕期间，则只会接待有紧急需求的老客户。他也指出，由于高峰期的顾客量激增，门市会尽量避免加班至凌晨，若有必要加班，会控制在晚上10点之前，以确保第二天的工作质量。此外，他也提到，新春前的价格有调张约10令吉至25令吉之间，是比较中等的价格调整，且为配合节庆需求，门市也推出活动如抽奖活动，让客户享受礼品、礼盒和现金返还的优惠。

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