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电话访问

(新加坡8日讯)“现在,每当有人来我们家按门铃,她(女佣)都会愣在那里。她哭诉说,有关当局的工作人员导致她失去胃口,睡眠和工作也都受到影响。” 《8视界新闻网》报导,新加坡一名雇主申诉,她的女佣早前接受新加坡职总家庭佣工中心员工的电话访问后受惊,工作人员带预设立场的提问方式吓坏女佣,导致女佣无法专心工作。 现年30多岁的雇主慧敏(化名),上个月23日在脸书一个群组贴文分享其经历。 她接受《8视界新闻网》访问时透露,女佣告诉她整个电话访问过程非常吓人,访问的人员还疑似因不满女佣的答案而中断对话。 “家庭佣工中心的工作人员问她是否有吃饱、睡好、休息足够。她回答有,但他们让她在电话上等几分钟,回来再次询问同样的问题。” “我的女佣甚至有和他们说工作非常开心,不需要换雇主。但他们不断提醒告诉她,她是有权利这么做的。” 慧敏声称,因自己住的是3房式组屋,预留给女佣休息的空间不算特别大。 负责和女佣对谈的工作人员以此为由,试图唆使女佣。 “他们问她为什么不要求更好的住宿条件。” 她表示,职总家庭佣工中心事后将事件反应给新加坡人力部。 新加坡人力部也曾联系她,想要安排和女佣进行访问,但因之前访问的经历不愉快,令女佣心有余悸,所以他们暂时未定下和人力部相关人员的访问日期和时间。 “他们访问的目的不是真正关心女佣。经历上次访问,女佣无法专注工作,感到非常压力,害怕和陌生人交谈。” 她在帖文中更直言表达了这类例行访问的疑惑。 “这些访问的目的究竟是什么?是确保女佣的情况良好?还是煽动女佣与雇主发生冲突?” 她也强调,新加坡有许多组织都在为女佣发声,但没有关心雇主。 职总家庭佣工中心:人员遵守访问指导原则 新加坡职总家庭佣工中心回复《8视界新闻网》询问时表示已知事件,他们认真看待所有的反馈,并将联系雇主以便更好地了解事发情况和解决问题。 他们强调所有员工在进行访问时,都严格遵循和新加坡人力部协商制定的指导原则,秉持不偏不倚和公平的态度。 该中心的使命是帮助女佣和雇主建立更加和谐的关系,访问的目的是为了确保女佣的福祉得以保障。 新加坡人力部则表示,经过调查,当局认为职总家庭佣工中心的面谈方式得当。 在电话访问过程中,该中心人员会向女佣询问与其福祉相关的问题,如果女佣表现出不安,中心人员会进一步询问详情,以确定是否需要干预。 该部也表示,职总家庭佣工中心必须提醒女佣她们的权利和需承担的责任。
3月前