天灯节新闻资料

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狮城二三事

狮城消协接娱乐休闲投诉激增大部分与圣淘沙天灯节有关

（新加坡1日讯）新加坡消费者协会今年上半年接到的投诉增加，其中娱乐休闲相关投诉激增5倍，是接到第二多投诉的领域。《8视界新闻网》报道，该会的数据显示，今年上半年接到的娱乐休闲投诉有670起，远超去年同期的105起，其中近四分之三的投诉与新加坡圣淘沙天灯节有关。这使得今年上半年接到的总投诉年比增加6%，达到7721起。投诉最多的是汽车领域，共682起。第三则是美容相关投诉。该会也说，电子商务相关投诉也增加53%，大多数与网上购买活动和演唱会门票有关。另外，消费者因预付款项而蒙受的损失也激增3倍，达到约124万6500元（新币；约425万3008令吉），大多数损失来自娱乐休闲、餐饮和婚礼服务。

4月前

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狮城天灯节是否退款？主办方：未决定将征意见

（新加坡29日讯）才说不会退款，如今又有说法指新加坡圣淘沙天灯节主办方将征求参与者意见，再决定是否赔偿，以及用什么方式提供赔偿。《8视界新闻网》早前报道，活动主办方2月27日在脸书贴文指不会退款，但活动会重新安排在4月第一个星期举行，到时已购票公众可凭票根出席。不过，主办公司另一名董事刘史蒂芬（译自Steven Lau）昨日表示，公司内部人员尚未达成共识，目前还在讨论，大家对退款的想法不同。他说：“公司计划通过表格收集参与者的意见，给他们几个选项，包括提供部分退款，让他们以较低的价格参与下次的活动。” 无法提供全额退款 “我们不能提供全额退款，因为有一部分参与者，我们不知道他们花了多少钱，有些是在50%折扣下购买门票的。” 这份表格将在3月4日开放给参与者填写，该公司将在之后做出决定。另外，新加坡圣淘沙发展局也证实，天灯节主办方已联系他们，要求举办另一个类似活动。天灯节2月21日在新加坡圣淘沙巴拉湾海滩举行，每名参与者需支付50元（新币；约177令吉）入场费。参与者原本把天灯拴在地面上，漂浮在空中5到10分钟，直到天灯中的蜡烛熄灭，再拉回地面。不过，主办方无法拿到必要的许可证，也没有达到新加坡民防部队规定的安全要求，因此活动当天天灯无法放飞，引来参与者的不满。

9月前

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狮城天灯节LED取代蜡烛主办方拒退款：可凭票参加4月的活动

首届“新加坡天灯节”主办方未遵守多项防火安全准则，结果活动当天无法放飞天灯，主办方已改期举行，已购票者不能退票，但可凭票参加4月的活动，或上网转售。

9月前

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狮城二三事

蜡烛变LED“天灯”飞不起大批参与者失望索退款

号称“新加坡首届天灯节”的活动吸引数百名公众到场，谁料“天灯”里没有蜡烛、只有LED灯，无法放飞，大批参与者要求退款。

9月前

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