列车服务故障新闻资料

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狮城二三事

视频 | 狮城列车服务中断让他不知所措自闭症少年地铁站苦等

（新加坡2日讯）新加坡一名自闭症少年放学后遇到当地地铁东西线列车服务故障，不知所措在地铁站苦等。他的母亲分享经历，希望大家遇到这种情况时，不要忘了帮助特需孩童。《8视界新闻网》报道，15岁的穆阿兹患有自闭症，他以往放学后都会自己搭乘东西线回家，但他的母亲莉迪亚瓦蒂9月25日迟迟等不到他回家。莉迪亚瓦蒂说，穆阿兹的学校在武吉巴督，所以他通常会搭南北线到裕廊东转换东西线回家。不过，当天下午2时10分，她查看手机应用程序后，发现穆阿兹的位置还停留在裕廊东地铁站，于是开始慌了。 “通常这个时候他应该已经到波那维斯达或红山站。我看了新闻，发现列车服务中断，所以给他打了视频电话。” “果不其然，他还在裕廊东。我开始有点慌，因为这是他第一次遇到这样的情况，不知道这种日常生活中的变化，他能否适应。” 少年独自搭车回家已有超过1年莉迪亚瓦蒂说，穆阿兹是没有语言能力的自闭症患者，但并非无法说话，平常能用一、两个字描述自己喜欢的食物或地方，只不过很少进行双向交流。她透露，她让穆阿兹放学后独自搭车回家已超过1年，但这是穆阿兹第一次遇到类似状况。莉迪亚瓦蒂发布到TikTok的视频显示，她抵达裕廊东站后，快速地爬楼梯到月台上找人。她气喘喘地到了月台后，走了一段路就在一个角落发现穆阿兹的身影，一见到他就激动地喊道：“穆阿兹！没有列车（服务）！” 根据视频，当时站内正在播放广播，告知乘客文礼站和女皇镇站之间的东西线列车服务中断。莉迪亚瓦蒂说，她与丈夫在穆阿兹的背包上挂了一个小牌子，上面清楚写下穆阿兹的情况以及他们的联络号码。当时，一名SMRT职员看到后，联系上了她的丈夫。 “我的丈夫请他看紧穆阿兹，直到我们其中一人到地铁站为止。我知道这样的情况可能会发生，所以提前做好防范措施，但没想到这么快发生。” 很好的学习机会莉迪亚瓦蒂说，她在月台找到穆阿兹后，可以感觉到他其实理解当时的情况，但他不确定应该如何去应对。尽管如此，莉迪亚瓦蒂对于穆阿兹表现得非常镇定，感到惊讶。 “他无法表达自己的想法，但我相信他和我一样感到松了一口气。” 莉迪亚瓦蒂认为列车服务中断对他们一家来说，其实是一个很好的学习机会。不过，她希望下一次再发生地铁故障情况时，大家不要忘了帮助特需孩童。不少网民看到视频后，纷纷留言感谢莉迪亚瓦蒂努力提高人们对照顾特需人士的意识。有网民写道：“感谢你的提醒，让我们不要忽略患有自闭症的通勤者。我从来想过，但我将来会留意。”

2月前

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