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网购

6天前
3星期前
(三合港2日讯)华裔妇女通过社媒网购咖啡导致手机被骇,一触即通电子钱包的逾800令吉随后被转走,在警局拨电质问对方后,手机在通话之后即黑屏故障,无法关机。 来自三合港的林女士(47岁)今日在马华彼咯州议员陈宗的陪同下召开新闻发布会,叙述受骗过程。她说,她有网购的习惯。她于1月27日在社媒看到一则售卖咖啡的广告,于是点击进入后被转到手机应用程式,她也向对方询问价钱,但并没有下单。 她说,对方隔日再发送语音询问她是否要购买咖啡,她则反问对方是不是骗子。对方告诉她若是担心,可以选择货到付款的方式,并要她到网页下单。 “可是,我无法在社媒找到下单的链接而再度询问对方,他随即发送一个链接给我。” 她询问对方为何要发送链接给她,对方指这是因为中国网红欲进驻大马打造网购平台,因而采用此方式。她点入准备下载应用程式时,被警告该应用程式具危险性,她再向对方查询是否能下载。 林女士表示,她过去曾面对类似情况,而对方也指没有问题,她也下载相关应用程式。对方之后发送语音教导她如何下单,并要她在缴付环节时点击其中一项绑定银行卡,而这是为了避免货物送抵时她不在家的不便。 “当时是下午4时余,我下单购买78令吉的咖啡后就没有再使用手机。直至晚上7时余,我要汇款给孩子时,才惊觉一触即通电子钱包内的830令吉47仙只剩下20令吉47仙。” 她立即检查账户记录,发现其户口的810令吉被转入一名巫裔男子的某银行户头内。她于是前往警局报案,警察告诉她受骗了。 “我至今仍旧很疑惑,我绑定银行卡,但被转走的却是一触即通电子钱包内的款项。” 她在警局时也拨电联络和质问该名“卖家”,但对方指她在应用程式中绑定的是银行卡,但款项不翼而飞的是一触即通电子钱包,“卖家”指这显示他并非骗子。 “在我一挂断电话后,我的手机立即黑屏故障,完全无法关机和打开飞行模式。我尝试了许久才把手机转换为飞行模式。” 她说,她之后把手机教导维修店送修,维修员将手机设为原厂设置后才能够使用。 与此同时,陈宗表示,最近有许多网络购物的骗案,他多次提醒民众千万不要在陌生的网站购物,相关网站的货物虽廉价,但往往在民众点击链接或下载应用程式后,银行户口内的款项随即被转走。 “我希望民众能够到正式的网购平台购物。我第一次接获类似林女士情况,绑定银行卡但却是一触即通电子钱包内款项被转走的投诉。” 他也提醒民众不要把银行卡或信用卡绑定于任何的平台,要使用时才填写资料汇款。
3星期前
1月前
1月前
2月前
(新加坡3日讯)新加坡一名女工程师花116元(新币,下同;约405令吉)网购生腌海鲜,却与友人吃后食物中毒,一整天上吐下泻,甚至得住院两天,医药费达8000元(约2万7959令吉)。 吴小姐(29岁,工程师)告诉《新明日报》记者,她上个月23日花了172元(约601令吉)从一家网店订购包括蟹、虾、带子及三文鱼刺身等生腌海鲜。 “我是从社交媒体上看到卖家的广告,由于看起来非常吸引人,加上我很爱吃生腌食物,于是就下订,而卖家也在当天晚上约7时就准时送来。” 她透露,期间卖家还称因为放置三文鱼的冰箱出现故障,所以主动提出取消三文鱼刺身的订单,并退款56元(约195令吉)。 “当晚我们5个人一起吃了这些海鲜,我隔天吃了早餐后,突然开始狂吐和泻肚子,一直到晚上都不曾停止,最后只能前往医院接受治疗。后来得知,女友人也出现腹泻状况,另外3个男友人则都没事。” 她在医院住了两天,期间医生从粪便中检测出弧菌(Vibrio),所幸经观察后并无大碍,不过医药费高达8000元。 她住了两天就出院,至今肚子依然会感到胀气,让她倍感难受,吃东西时必须很小心。 由于担心会有其他人也受影响,所以随即发送信息给卖家,要求他们先暂停售卖,或至少事先告知顾客要小心,但卖家没有照做,隔了天后才回复称没有注意到她的信息,并将116元全额退给她。
2月前
(新山3日讯)新山福建会馆会长兼福建大社主席拿督林德明表示,网上购物已成消费趋势,去年线上订购游神衣者占30%,相信今年通过线上订购的人数将持续增加。 新山福建会馆辖下福建大社昨晚在柔佛古庙举办2024癸卯年“福天同庆洪仙诞”开幕礼,并进行线上推售游神衣启动仪式,林德明在会后受访时,这么表示。 “福天同庆洪仙诞”从1月2日(昨日)起至4日,一连3天在柔佛古庙展开。 林德明指出,新山福建会馆游神衣正面印有龙的图案以及洪仙大帝的字样,游神衣后面则是福建泉州地标建筑物,包括老君山、开元寺、土楼、郑成功雕像等。 他说,该会今年预计印制2万件游神衣,不论是线上订购,或亲自到新山福建会馆购买,每件皆15令吉。 他透露,该会自前年开始通过线上销售游神衣,今年迈入第三个年头。 他指出,游神衣前年的销售量,线上销售超过10%,去年则上升至30%。 他说,根据记录,线上订购游神衣的人士主要来自国内,而游神衣去年通过线上,最远销售至菲律宾。 他表示,该会多年来通过出售游神衣,筹募该会教育基金,希望今年能顺利售出2万件游神衣,筹得20万令吉。 询及线上订购游神衣的年龄分布群时,他提到,过去并未对此进行详细分析,不过,该会计划今年在这方面进行分析。 有意订购游神衣,除了线上订购,也可亲临新山福建会馆购买。联络电话:07-221 1688。 另一方面,活动开幕人会务顾问拿督斯里郑金财致辞时说,为期3天的洪仙大帝宝诞活动,不仅能传承中华文化,也促进会员间的团结。 郑金财也希望团结政府能真正落实团结理念,努力团结各族,搞好经济,令货币回升。 昨晚一同参与线上推售游神衣启动仪式的人士,包括:林德明、新山福建会馆永久名誉会长拿督曾德发、拿督斯里林奕钦、郑金财、署理会长卓合炆、总务林英群、活动筹委会主席黄健发、新山中华公会会长何朝东、柔佛古庙管委会副秘书李宏毅等。 新山中华公会会长何朝东以及新山五邦会馆会长和代表皆受邀出席。 各龙狮队和社团也到古庙参拜及表演。包括:耶耶亚哇洪仙大帝庙的龙队、大学城二郎神庙妇女组、新山福清会馆的狮队、新山华忠武术体育会的武术队和龙队,以及新山福州十邑会馆的龙队与和合二仙。
2月前
2月前
告别2023年,跨进2024年,多项新措施排队落实,最先引起关注的是从2024年1月1日起,消费者在网购平台购买价格RM500以下的低价商品(LVG),并由海外卖家通过海陆空方式寄发到本地,商品一律被征收10%销售税。 报导:专案小组,颜福顺 告别2023年,跨进2024年,多项新措施排队落实,最先引起关注的是从2024年1月1日起,消费者在网购平台购买价格RM500以下的低价商品(LVG),并由海外卖家通过海陆空方式寄发到本地,商品一律被征收10%销售税。 政府对低价商品(LVG)征收10%销售税的政策从2024年1月1日开跑,消费人想要避开这项税务几乎无路可逃,因为下单时没支付这笔税务,商品抵达大马时会卡在港口,买家需缴清销售税才能通关。 如果下单时有支付这笔销售税,就可取得缴税收据,商品会顺利走完最后一里路送到府上。 让本地电商公平竞争 这项新措施预料会冲击到喜欢在外国网购平台购物的消费人、年营业额没有达到50万令吉门槛不能代收SST的小电商,以及从事代购外国产品的电商,但是对本地一般电商和微商而言是好消息,他们认为此举将会制造更公平的竞争机会。 过去消费人在海外网购平台购买的500令吉低价商品都不必给税,价格自然便宜;本地电商和微商却要缴付进口税和销售税,本地电商认为两者在不公平的平台上竞争。 但对消费人而言,这项措施让网购快乐指数打折扣,因为海外运来马的低价商品10%销售税,是由买者负责。今后从海外购入低过500令吉的物品需付10%销售税,等于面对10%涨幅。 如果想找“漏洞”从海外网购时避开LVG的销售税,根据专家分析:找不到漏洞,找的是麻烦。 平台注册卖家代收有难度2方式让买方“埋单” 海外平台要替大马征收这项税务,前提是必须在大马注册成为注册卖家(RS),条件是年营业额必须达到50万令吉,要海外购物平台遵守大马的政策有难度,但是政府还是有方法让买方“埋单”。 税务专家拿督孔令龙表示,虽然海外购物平台可以不理会大马这项政策,也不替大马政府代收这笔税务,在交易时不会加上10%销售税,可是不代表购买者可以省下税务,因为货品在运抵大马时,会送到关税局指定仓库(Bonded warehouse),关卡要确保买家有支付10%税务才会放行。 换句话说,即使海外公司不理会大马这项政策,即使年营业额达到50万令门槛,也不会特意在大马注册成为注册卖家(RS),替大马政府代收LVG 10%销售税,因为这不是公司税。 快递公司进口商代理先代付 网购货品抵马的流程中,快递公司、进口商、报关代理等,都可以是注册卖家(RS),他们可以替政府收取这项新税务。 孔令龙举例,属于海外公司的亚马逊(Amazon),可能不理会大马落实的低价商品10%销售税,因此,消费人登入亚马逊平台网购会面对2种情况。 他说,第一种情况是:向亚马逊购物平台网购低于500令吉的商品抵达大马港口时,负责进口该物品的进口商或报关代理,还是要付这笔费用,因为进口商是已向关税局注册的公司,符合征收10%销售税的资格。 他提醒,政府向网购低价进口商品征抽10%销售税,责任在于购买商品的民众,而不是亚马逊或在地出口商。 报关确认消费人转账再缴 他说,另一个例子是,消费人从海外网购护肤品,由于未缴纳10%销售税,会卡在关税局指定仓库(Bonded warehouse),负责邮递护肤品的公司,需确保买家支付10%税务,关卡才会放行;消费人可以在线上过账,即可通关取货。 “所以说,如果买家下单时没支付10%销售税,护肤品抵达大马港口时,快递公司仍会代收这笔税。” 他说,这种问题一般出现在小电商平台,他们的年营业额不达50万令吉门槛,没向当局注册,当民众网购下单时,没支付LVG 10%销售税,物品抵达后卡在港口关卡,需支付10%销售税才获放行。 免麻烦 找已注册卖家网购 “民众以后就会避免向这样的小电商交易。以免面对麻烦,物品卡在港口,还需自己去缴税和通关。久而久之消费人会找已注册卖家网购。” “第三种情况:亚马逊知晓大马这项政策,一般会向当局注册为注册卖家(RS),在销售点就向买家征收10%销售税。 他说,成为注册卖家后会了解哪些产品需征税、哪些不需,电商有这样的便利,对买家也方便,交易时直接付了加上10%销售税额的价格,买家拥有缴税证据,物品便可顺利送到府上。 为做大马人生意网购平台或在马注册 另外,税务专家拿督蔡兆源受访时也表示,海外公司是可以不理会大马的这项政策;然而,为了做生意,国内外网购平台为了做大马人的生意,都会向政府注册。 他说,就以服务税来说,脸书和谷歌都有在这里注册成为大马公司,所以在脸书或谷歌平台打广告,就需支付服务税。 此外,民众向一家未注册平台进行网购,当物品抵马通关时,关税局发现包裹尚未缴还销售税,快递公司会现场通知消费者补还,最后消费者还是得支付税款,货品才准放行。这样便不会有漏洞,但流程上对消费者造成麻烦。 相关文章: 无处可逃SST(二)| 沈师潒:避免不公平竞争 海购征税 利本地电商
2月前
政府落实海外网购低于500令吉的低价商品(LVG)10%销售税,马来西亚电子商务总商会会长沈师潒指对于本地电商而言是好消息,但他坦言,面对最大冲击的是消费者。 报道:颜福顺、郭秋香,李伟杰 政府落实海外网购低于500令吉的低价商品(LVG)10%销售税,马来西亚电子商务总商会会长沈师潒指对于本地电商而言是好消息,但他坦言,面对最大冲击的是消费者。 他说,在这之前,民众登入海外电商平台如淘宝、天猫网订货,物品运到大马直接取货,由于没有被征税,相比下价格更便宜。 他表示,但这对国内电商是不公平的竞争,他们销售的商品涵盖10%销售税及一般为20%的进口税。 政府在财案宣布对低价商品征收10%销售税,大马电子商务总商会认为对国内电商是好消息,因当局塑造了一项公平竞争的环境。 可享售后服务 追溯产品源头消费者 或倾向本地购物 他说,网购的流程是:物品从海外运抵大马港口时,这里的物流公司或快递公司,需证明物品已缴清了10%销售税。 “物流或快递公司这时就会指示消费者付有关销售税才放行。因此这项措施,主要还是冲击到消费者。” 本地电商的年营业额未达50万令吉,不需代政府征收LVG 10%销售税,其消费者就无需缴付该税务,所以政府的措施对本土电商平台不会带来影响。 沈师潒说,相反的,此举将造成消费者更倾向于向本土电商购物,一来可享有售后服务,二来若产品出问题,有源头追溯。 塑造健康电商平台发展 他指该政策旨在塑造健康的电商平台发展、创造公平竞争的环境,也鼓励微型企业向大马公司委员会注册成为正规的公司或微企。 他表示,该总商会旗下会员约有200或300家,而大马本土电商平台有Pg mall.my、mydiy.com.my、卖家具的harveynorman.com.my、线上汽车买卖mudah.my等;之前还有lelong.my。 “shopee平台虽是海外企业,但也在大马注册成立大马shopee公司,Lazada平台也一样在国内拥有注册公司。” 物流师协会:影响不大 政府将从2024年1月1日起,向从海外网购的低价值商品(LVG)征收10%销售税对电商生态造成的影响,马来西亚物流师协会(LogM)总会长曾家麟的看法是:有影响,但并不大。 他说,国际贸易的90%以海运为主,目前一艘船可装下24个20呎的标准集装箱(TEU),就算消费者网购10样商品,才占一个集装箱很少空间。 但作为一名消费者,他不会因网购被征税就减少购买,因为不管怎样,网购商品还是比实体店购买的更便宜。 他以最近网购的手机套来说,在实体店售价49令吉,但一样的商品网购只需9令吉。 他笑说,由于价格便宜,他还特地买了2个不同尺寸的,买2个手机套还是比在实体店买一个手机套来得便宜。 “若买了商品不喜欢颜色,一些商家还允许退货,甚至安排快递公司上门取回退品,真的是带来很大便利。” 陈杰辉:创有利商业环境征税 削减进口货吸引力 报道:张淑媚 巴生中华总商会会长拿督陈杰辉认为,政府对海外网购低价商品征收10%销售税的举措,将会提高微商及电商市场的竞争力,同时创造有利的商业环境。 他说,本地商家的商品需要支付10%销售税,但消费人从海外购买低于500令吉的商品却无需支付销售税及进口税,两者不在公平的环境下竞争。 他受访时说,购买海外低价商品征收10%销售税,将削减进口商品的吸引力,有助于促进本地微商及电商的发展。 陈联发:海购不再经济划算 雪隆贩商联合会顾问陈联发指出,此措施对于民众却成了一种负担,对本地商家是一个福音。 此举或会让民众减少网购频率,毕竟10%LVG税率过高,让网购不再经济划算。 他表示,经济不景气,民众都是抱着“能省则省”及“货比三家”的心态购物,如果海外商品比本地商品更廉宜,他们自然会选择网购。 他说,政府征收10%销售税,最终会转嫁到消费者身上,无可避免增加人民的生活开销,甚至引发通货膨胀,导致市场购买能力减弱。 10%负担重不利低收入群 他说,上班族忙于工作,没闲暇时间购物,网购成了购物方式,倘若网购500令吉以下的海外物品都要征税,民众或会减少网购次数。 “我认为,这10%的销售税对民众而言,是一个沉重的负担,尤其是低收入人士,此措施并不友善。” 不过另一方面,民众可能因为LVG税而购买国货,可提高本地商家的竞争力。 他表示,政府落实此措施是要帮助本地微商及电商,提高本地商家的竞争力,让商家们可以增加盈利。 黄伟庆:若国外发货须缴10%销售税 大马电商DASHER联合创办人黄伟庆表示,这项政策也影响到在淘宝、Shopee或Lazada等网购平台上,购买海外低于500令吉产品的消费者。 他说,在Shopee或Lazada网购时,除非有关产品是从国外发货,就要征收10%销售税,从本地发货的产品就不需要。 黄伟庆表示,所以低价商品(LVG)10%销售税的落实,对本地电商是好事。 他们从海外进口商品时,已经缴付10%销售税以及进口税,不受低价值商品征收10%销售税的政策所影响。 进口税高至30% 依产品组别而定 他说,进口税介于0到30%,依据不同组别的产品而定。 他受询时表示,由于他们的商品是从海外大批进口,一般上是数十万令吉的货物,都有缴税,然而从海外进口或网购500令吉以下产品却无需给税。 他表示,这样一来,外国电商所卖的产品价格要多征收10%的销售税,价格就会高一点。 高达松:网购平台及电商仍一头雾水 踏入2024年就是LVG征收销售税的开始,然而还有不少网购平台和电商,还不完全清楚这项措施,许多电商,尤其是从国外入口货品在本地网购平台售卖的业者,依然感到非常混淆。 网购平台Lazada认证讲师兼电商高达松指出,政府此前宣布上述征税措施的声明只有寥寥几段,并没有详细说明和列出产品类别。 “我们曾多次询问网购平台,但是平台方面没有给予明确答复,目前即将落实措施了,现在每个电商都在等,也许平台方面也在等有关政府单位提供详细说明和指示。” 他表示,电商感到混淆的是,上述措施是否只针对国外网购平台,或接单后才从外国代购产品的代购商落实?从外国入货后在本地售卖的电商,会不会也必须被征LVG销售税? 他说,如果这项措施只针对前者,那么本地电商会表示欢迎,因为此前500令吉以下的海外网购产品免税,对本地电商甚至实体店商家都不公平,外国商家可以更廉宜的价格吸引消费者,也更容易赚到本地人的钱。 “如果代购商和外国电商需被征税,那么会比较公平竞争,本地电商的竞争力也会提升。” 何小姐:12月中下单被征税 何小姐想要赶在网购海外低价商品尚未征收10%销售税之前,购入一批营养品,于是在12月中旬时下单,一切看来无异,直到付款之后,她发现结单计入一笔关税的费用。 她购买总值302.82令吉的营养品,折扣之后是236.15令吉,但账单加上一笔23.62令吉收费,注明是“关税&amp:税费”。 她向来在有关电商平台购物,从未碰到这个问题,加上被收取的费用正好等于商品总计的10%,令她相信商家预扣了政府即将在2024年收取的LVG销售税。 她在12月18日和有关电商交涉,询问对方为何以前不需缴税,如今却收取一笔10%的税务。 电商回复已纠正 电商数日后回复说,根据技术队伍的回馈,有关他们对大马订单收取预先付税的课题已经纠正,因此购物车已经恢复正常。 为了表示善意,电商把5美元礼券汇到何小姐的户头,作为抵销其订单被收取的税务。 何小姐相信有关的技术问题,是基于LVG征税尚未开跑,电商先征收要缴付给大马政府的销售税。 有关账单相信是将来网购海外低于500令吉商品时征收销售税的模式,即消费人在下单的当下,就会被电商先收取10%的销售税。 相关文章: 无处可逃SST(一)| 缴清才能通关 海购征税10% 无路可逃
2月前
2月前
2月前
(新山21日讯)差点掉入虚假快递的骗局之中,女子感叹如今再也无法相信任何不明讯息更考虑日后不再网购,并呼吁政府加强网络安全,确保国民的财产安全。 来自新山的李小姐接受星洲日报《大柔佛》社区报访问时指出,昨日她突然接到不明人士的WhatsApp讯息,指她有一个快递,并要求女子安装来历不明的应用程式,进入系统 检查地址是否正确。 当时李小姐一度不疑有他,告知对方自己家的正确位置,还点击了对方提供的链接要安装相关应用程式,但手机突跳出一个提醒,告诉她这是一个不安全的链接。 这时李小姐立刻警惕,并想到这不是一般快递人员会做出的要求,于是她立刻停止安装该应用程式,并询问对方是否是来自特定一家的网购公司,但对方坚持可以从应用程式中获得包裹详情。 根据对方所提供的安装攻略,还需要授权让应用程式可以看手机的短讯。 “我检查了本身网购的物品,发现所有物品都早已送到,因此不可能有包裹再送上门。” 经过李小姐的多次询问后,对方就不再回应,而后李小姐才发现电讯公司向她发来一次性密码(OTP)的短讯。 “短讯上说若没有要求一次性密码,可致电给电讯公司的热线,但我致电后没有人接听电话,而是要求我通过WhatsApp联系一个电话号码。” 李小姐过后联系该电话号码后,需要根据指示进行点击,但心有余悸的她不敢再进行任何点击,因此最后不了了之。 她说:“不管这个热线是不是真的,我都不敢再点击了。” 李小姐表示,希望政府也应该要设法完善网购和无现金交易的安全制度,当局虽然鼓吹无现金交易和电商平台,但因往在面对问题时,最终消费人都需要自行承担风险和损失。 “只要经历过一次,就会对这整个制度完全失去信心。” 李小姐表示,虽然自己没有任何损失,经过这一次经历,她不敢再随意点击任何来历不明的链接,更考虑日后不再进行网购。  
2月前
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