保险新闻资料

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若不幸发生车祸可获全保开车旅泰受促附加买保险

除了泰国政府规定的交通强制保险（compulsory insurance），开车到泰国旅游的大马人也受促额外购买自愿性保险（voluntary insurance ）、旅游保险（travel insurance）及国内车险额外投保过境泰国的附加险（Extension 101），以便得到全保。

7天前

12公分的魔鬼吻痕——子宫癌幸存者的真情独白/赵紫薇（古来）

万万没有想到我会是个癌症患者。可是这场大病，也让我反思自己、反思人生。

3星期前

【我们这一行】啰嗦的“合规官”/胡文瑜（寄自新加坡）

每当有人问起我的职业，总是有点不知从何说起。 “合规官”这一词，听起来很陌生对吧？这是我的职称之一。我在新加坡的一家钱币兑换公司工作，我入行时共有5间分行，目前已扩张至17间。更严格的合规管理，是有必要的。当我还是会计时，上司替我报名参加与行业合规相关的讲座和作坊。虽然它们和会计工作并无太多关联，但我还是抱着好奇心去参加了一场又一场的讲座。起初，我是蒙查查，有许多行业用词需要时间揣摩和学习。慢慢地，我便了解合规官的职责，包括确保公司的运营方式遵守相关的法规、符合金融行业的标准，以及监督货币兑换交易的合法性和透明性。而所谓的“标准”是由金融监管机构设定的，最主要的目的其实是防范洗黑钱，和打击恐怖融资等非法金融活动。公司在赚取盈利的当儿，合规官必须严格执行一系列的审核措施，例如：客户身分验证、监测交易、公司内部的政策设定、培训员工、风险管理、记录保留、合规审计以及应对违规行为。柜台出纳员是直接与客户互动的员工，他们也是防范非法金融活动的第一线，因此总会遇到各式各样的情况。举例来说，当顾客兑换或汇款至一定的数额，我们需要顾客提供身分证件及其他的支持文件，这是最基本的要求。仅仅这项要求，就足以让某些不能理解的顾客刁难，甚至口出恶言。有些比较小心翼翼的顾客会质疑我们的用意；也有的顾客得知需要验证身分，会要求把款项数额降低。除此，还有被各种诈骗如爱情骗子骗得团团转而前来汇款，又或是为了赚取佣金而出借自己账户的钱螺等情况都有可能遇到。而我们的工作，就是要严格执行规定，不能有“随便”的态度。我也需要确保同事都了解什么可行，什么不可行，千万不能为了做生意和怕麻烦，而“好心”替顾客想办法。千万别贪图小而快的利益我们常常需要不断地教育和嘱咐员工，好似老母亲，免不了被嫌啰嗦。但为了把嘱咐都刻印在每个人的心里，只能不断地啰嗦下去。金融行业都需要合规官。银行、保险公司、证卷公司，又或是其他领域，例如医疗保健、餐饮行业、法律相关的公司等等，合规官都有助于公司在法律框架内运作。在“合规”这一项领域，我的道行尚浅，并不是相关领域毕业出生，只能勤能补拙，希望在任期内，循规蹈矩，做好自己的本分。我也想通过这篇文章传递这个概念：天网恢恢，疏而不漏。千万不要贪图小而快的利益，被非法分子利用，成为钱螺。金融行业一层又一层的铁丝网迟早会把这些不法分子困着，因为我们正在努力！【星云】长期稿约／我们这一行电邮：[email protected] 来稿请注明：我们这一行 •文长勿超过1000字，可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头、电邮等作者资料，否则恕不录用。 •文章经录用，除了在平面媒体刊载，本报也拥有作品上网、录影、录音、改编等其他使用权。

3星期前

谢委谒｜致旅游部长的公开信

旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信向来以敢怒敢言，且效率超前的个人形象著称。有鉴于此，我抱着姑且一试的心态给您写了这封公开信。从分享一桩最近发生在我至亲身上的不愉快经历，到揭开一些旅游相关业务的缺陷，希望部长能够重视。过去的10月21日，我的父母连同我的妹妹，参与了一个前往中国贵州的旅行团。很不幸的，抵达目的地不久，母亲的脊椎骨在一起集体手扶梯意外中受伤，无法继续接下来一个星期的行程。母亲发生这样的意外，旅游公司却表示无法提前回国，原因是他们办理的是团队签证。逼于无奈，父亲和妹妹也只能在当地旅馆住下，照顾受伤的母亲，直到旅行团结束行程后才能一起随团回国。意外事故是谁都不想发生的，父母和妹妹尽管当下感到万般扫兴，其实也没有针对该意外追究责任，只是接下来旅行社的一番操作，简直让人“大开眼界”。意外发生后，旅行社人员第一时间向我的父母和妹妹索取护照，取消接下来行程内所涉及的所有经已预订的安排，只是索回的退款并没有退回给我们。至于过后那一个星期的基本吃喝与住宿也是我们自费，旅行社没有任何表示与安排。一番折腾以后，旅行社表示旅游保险只能赔偿母亲一人的旅费，理由是我的父亲和妹妹是能继续所有行程的。保险的功能是将潜在风险转嫁给保险公司，然而在上述案例中，旅游保险没有产生它应有的功能，如果有人硬要说一切在保单里写得清清楚楚，那么我只能说，现有的旅游保单都是欠缺人性的商品。参加过旅行团的人也都清楚，旅行社会自动在旅费里头加上旅游保险的保费，却不向旅客详细解说保单的内容。旅行社是否只为了销售利益而抱持侥幸心理，让旅客“自动”签购本就存在缺陷的旅游保险？这些还有望尊敬的旅游部长能明察秋毫。这时突然收到旅行社最新的“慰问”，说连我的母亲那份也不赔了。投稿须知： ■来稿可电邮（[email protected]）至本报新山办事处； ■来稿可用笔名发表，但必须附上真实中英文姓名、身份证号码、通讯地址与电话、电邮网址，以及银行帐号（汇稿费用）； ■投稿内容不可涉及包括宗教、种族等敏感课题； ■字数限800字； ■编辑对来稿内容，有修整的权力； ■本须知若有未尽善处，本报有权随时增删之。

4星期前

国人对保险认知仍低近60%没有足够保险保障

财政部副部长拿督斯里阿末玛斯兰指出，国人对于拥有保险保障的重要性认知仍低，我国有接近60%的人口仍没有足够的保险保障应对紧急状况。

4星期前

国行总裁：近半国人难拿RM1000应急

国家银行总裁阿都拉昔指出，有相当多大马人在财务管理方面仍持有短期思维。许多国人在管理财务风险时态度漫不经心，包括在面对突发情况时也是如此。阿都拉昔感叹道，将近一半大马人在紧急情况下很难拿出1000令吉应急……

1月前

独家| MYAirline停飞 | 保险业者：有买旅游保险可申请赔偿

MYAirlines航空公司今早突然宣布停飞，有购买旅游保险的乘客是可以根据所购买的保单条款，再以实际损失申请赔偿。

2月前

保险真的可让世世代代财富无忧？

当然，真正的执行起来，每个人还是会有些许的差异，毕竟人寿保险是根据你购买时的年龄来计算保费，有的人用同样的价钱可以买得多一点保障，有的人买少一点的保障，或者有的人需要给多一点的保费，有的人给少一点的保费。

3月前

狮城二三事

合谋造假车祸图骗保金男子判监4个月4周

（新加坡12日讯）把车子借给朋友开，与另外5人合谋制造假车祸企图骗保，25岁男子判入狱4个月又4周。《联合早报》报道，被告林勇俊（25岁）共面对8项欺骗、鲁莽行事危害他人安危和向公务员提供假资料的控状。他昨天在庭上承认其中3项，余项交由法官下判时纳入考量。案情显示，2021年2月24日前后，被告在修车厂工作的周国春（27岁）向被告建议一起制造假车祸骗保险赚钱，还可以免费修车。被告同意了他的提议，两人在2月24日开车出门企图实行计划，但未能制造车祸。两人隔天（25日）约了另外两个朋友许义明和黄倩慧见面。周国春在见面时提起这项计划，几人达成共识，决定再次尝试。之后，周国春驾驶被告的车，载着被告一起在路上行驶，许义明和黄倩慧则开另一辆车紧跟其后。晚上10时52分左右在沈氏道行驶时，周国春刻意追尾一辆从停车场开出来的车子。事故发生后，许义明和黄倩慧假装不认识被告和周国春，试图向受害的司机介绍车厂，但被后者拒绝。接着，周国春把被告的车开到修车厂，安排了一辆代步车给被告，还打电话给另一名朋友刘亚历，让他做“幽灵乘客”。为了索赔，数人在2月26日到诊所求医，谎称遇到车祸，向医生索取医药证明，过后再向警方报假案。之后，他们委托的律师事务所向保险公司提交5份共5万6217新元的索赔，每人的索赔金额为1万1167新元。不过，被告等人的计谋没有得逞。辩方律师代替被告求情时说，被告患有依赖型人格障碍，导致他盲目顺从朋友的指示，请求法官轻判。法官最终判被告坐牢4个月又4周。主谋周国春的案件仍在审理中。（人名译音）

4月前

狮城二三事

政府医院/无双仪（梳邦再也）

“如果负担得起，我绝对不会踏入政府医院。” 你听过以上的言论吗？我听过，听得多了，听得麻了。我也在政府医院工作，但我明白为什么越来多人，会说出以上的评论。一般大众对政府医院的普遍认知为：等待的时间久、环境设施、医护人员态度欠佳。在政府医院工作了这么多年，无可否认，大众的认知或多或少是对的。当然我也不能一根竹打翻一船人。政府医院其实人才济济，对工作抱有热忱、对病人全力以赴的医护人员依然很多。但是面对人手短缺问题，坚持留下来的医护人员力量如同杯水车薪。最严重的情况，甚至有些民众要在急诊部门等待高达6个小时。 6个小时是什么概念？上班的人，都开始准备好收拾心情要下班了。吃早餐的人，可以开始准备煮晚饭了。从吉隆坡都可以驾车到泰国了。换位思考，今天你是病人，你愿意等6小时看诊吗？大量医护人员辞职亲身经历。几个月前，身边有一位亲人晚上9点胃出血，血压直线下降。当晚拨打热线999叫救护车，救护车在半个小时内抵达现场，可以说是颇有效率。但是到了医院的急诊室，就是一场漫长的等待。等到了急诊室的医生，说要等外科医生来才能解释病人的情况，并且签下胃镜同意书。等到半夜2、3点，实在等不下去，回家半路，医院打来，说外科医生已经到了。言语中带有责怪，为什么没有等外科医生到了签下同意书才走。当场真想发飙，但还是忍了下去，回头把该签的都签了。一整晚下来，来回了好几次。睡到一半，要家属到医院签输血同意书，问为什么刚才不和胃镜同意书一起签，答不上来。算了，我也吃这行饭，同行人何苦为难同行人。整晚折腾下来，早上8点入病房，算很好了，没有滞留在急诊室超过一天。卫生部高层说人民对我国医疗体系有信心，才会在政府医院看到人潮拥挤的现象，等待时间才会如此漫长。虽然卫生部已针对漫长的等待时间，使用各种方案缓解问题，但是另一方面，因大量医护人员近年不断辞职，即使延长政府诊所（Klinik Kesihatan）的看诊时间，问题也没有明显的改善。相反的，漫长的工作时间使得依然在政府医院工作的医护人员更加劳累。在政府医院看到的人潮拥挤现象，真的是因为人民对医疗体系有信心吗？在私立医院，一些简单的药物一次就能花掉几百块，如果不幸的遇上车祸、患癌，或是稍微严重需要住院几个星期甚至是几个月，没有保险的，累计下来的医药费绝对在5位数以上，并不是所有人都负担得起这样的天价医药费。看诊的病人不耐烦，同样的，工作的医护人员也无可奈何。这几年因为合约制度，越来越多医护人员辞职，有的选择了高薪的海外工作机会，有的选择医美，有的未完成专业训练就选择开自己的私人诊所，有的甚至完全放弃了从医。试想想，换作是你，拿着最低工资，24个小时不睡觉随传随到，而且随时遇到不礼貌的同事甚至是病人，你能忍受到最后吗？大马也曾经是全球数一数二的最佳医疗国家，不少邻国亲友会慕名而来，放心在我国就诊。但未来呢？50年以后，你我是否会放心把健康交到我国医护人员的手里？还是会重金出国就诊？愿医疗改革能早日实现，能真正做到体恤医护人员之余，也让病人得到更有素质的医疗服务。

4月前

关注东海岸

为获保险索偿屋主丈夫策谋住家劫案

加叻青翠园日前发生持刀劫匪在光天化日闯入一间印裔住家抢劫案件，警方快速逮捕2名嫌犯，更揭发这宗劫案是由女屋主的丈夫策谋，目的是要索偿保险，让人感到震惊。

4月前

关注东海岸

我是吝啬鬼 / 紫玲（北海）

几天前在娘家吃晚餐后和爸妈谈天，谈到内在价值感的话题。我跟爸爸说，活到这个年纪也没有名牌包包，我没有因此而自卑，因为这不是我追求的东西。我也不会担心别人看不起我，因为我的价值感不是来自于包包。爸爸笑着回我：可能因为你吝啬所以没有买名牌包包。其实说我吝啬的不只我爸，我姐也常说我吝啬。以前我觉得只是因为消费观点不一样，我比较实际，希望把钱花在自己觉得有价值的地方。尤其大学时期开始看大爱台，觉得钱花在慈善会更有意义。直到最近上课，其中一堂叫“影响轮”。我们需要写下在18岁前对我们有影响的事。我写下的其中一件事就是婆婆生病。那个年代保险并不普遍，所以花费不少。婆婆动了两次手术，费用自然更多。很佩服我爸这个当儿子的，总是想尽办法挖出钱来让婆婆去私人医院。爸爸算得上是倾家荡产来给婆婆治病的。当时的我应该是8岁左右，看着婆婆痛苦的呻吟，她总是对爸爸说：不要医了。爸爸也总是这样回答：如果我裤袋里还拿得出钱，我们就继续医。看着爸爸为这事烦恼，看着他为婆婆洗伤口敷药，看着他睡在婆婆旁边照顾婆婆，我好心疼啊！我想他这一世是来报恩的。花费不只是给医院，还要“请”印度人去医院捐血。因为手术需要用血，用了几包就要还医院几包。那个年代也没有脸书或其他的网络媒体，如果有或许会有一些善心人士看到信息会愿意捐血。这也影响了我日后不会抗拒捐血，看到有需要我也会去医院捐血。当时那个小小的我，心里充满着很多的恐惧、不安和悲伤。我无能为力，无法为爸爸分担，很无助。甚至有段时间，家里连车都没有。偶尔出门时我们需要跟舅舅借车。记得有一次，班上老师还问：谁的家里没有车。我很好奇她问这问题的用意是什么？ “吝啬”帮我活了下来因为这样的经历，让我对钱有了不一样的看法。对我而言，钱是攸关生死的。这也造就了我“吝啬”的性格。姐姐虽然和我有同样的经历，但却没有我那么“吝啬”。因为那小小的我总是会好奇地在婆婆的床边，看爸爸为她清洗伤口，而他们的对话就这样被我吸收了。所以这事情对我影响最大。但比起弟妹，姐姐的消费还是比较谨慎的。以前我不明白，为什么同一个家庭出身但弟妹的消费模式不一样。现在我懂了。当时的妹妹还非常小，根本不理解发生什么事；弟弟还没出生，所以对他们没有影响。忧郁型的我是吸收最多的。萨提尔女士有一本书叫《家庭如何塑造人》。每个人都是由过去的经历、重要他人的影响而塑造成今天这个样子的。对于我这个被标签为“吝啬”的性格，我没有觉得是负面的，因为是它帮我活了下来。

6月前

受益群太少马斯兰：政府终止“安定保护券”

财政部副部长拿督斯里阿末马斯兰指出，由于只有0.01%的人士响应“安定保护券”（PTV）计划，因此，政府决定终止这个项目。

6月前

狮城二三事

随豪华车队出国撞坏侧镜玛莎拉蒂车主称狮城出事索赔遭查

参加豪华车队游马来西亚，玛莎拉蒂车主被指超车时撞损了左侧镜，却向保险公司称在黄金坊停车场擦撞到柱子，欲索赔3万3000新元被揭发，警方介入调查。

6月前

狮城二三事

狮城二三事

单亲妈妈被货车撞飞生活大受影响

（新加坡20日讯）单亲妈妈买早餐时被货车撞飞，多处受伤还脑震荡，更甚的是司机涉嫌吸毒开车或不在保险公司承担范围，让她顾不得治疗，马上要求出院。根据《新明日报》报道，这宗车祸发生于4月18日早上7时许，50岁送货司机撞飞路边的女子后，又撞倒路边告示牌。司机事发躺在路边，因涉嫌吸毒后开车，以及涉嫌毒品有关罪行被捕。伤者张女士（33岁，花店员工）近来现身说法，揭露车祸后的生活大受影响，作为一名单亲妈妈，张女士育有1岁的宝宝。事发当天，她准备搭巴士上班，先到便利店买早餐。 “进便利店之前，我感到不安，抬头一看，就发现一辆白色货车朝我开来。” 她说，司机开得很快，突然间冒出来，没有鸣笛。 “我尝试闪躲，但还是被撞飞。那一瞬间，我头脑一片空白，下一秒，我的头部流血，身体也剧痛，完全无法自己站起来或是移动。” 张女士指出，当时饱受惊吓，染血坐在原地，也尝试拨电给救护车，而司机突然从货车下来，却语无伦次，话都说不清楚，也没有帮她。 “周围的人也尝试和司机说话，但他只躺在走道上。” 事后，有两名好心骑士来帮忙，为张女士止血，随后被送往莱佛士医院。张女士宋以后，医生发现她除了身上多处瘀伤、头部和耳朵的裂伤外，同时也有脑震荡，颈椎和腰椎有两处撕裂，左膝韧带也撕裂。张女士说，事发隔天得知，若涉及到吸毒后开车，保险公司不会承担第三方的损失或医药费，她因此担心医药费太贵，马上要求出院。 “医生说我的右脑还有白点，要进一步观察来确定原因，建议我留院观察，但我经济情况实在不允许我住院。” 张女士的母亲则说，医药费花了2万新元，保险可以支付一半，但女儿受伤后无法工作，没有经济收入，所剩的积蓄只能再维持2个月生活。 “我们也找议员帮忙问了肇祸司机所属的送货公司，但目前还没得到答复。” 张女士说，她必须接受3次核磁共振成像（MRI）扫描和两次断层（CT）扫描以及超过10次X光。医生也建议她避免长时间走路、站着、提重物或任何类型的运动，直到进一步的评估。 “颈椎、腰椎裂伤和韧带伤都要2年才会康复，这半年不好好休息，医生说会有中风和瘫痪的风险。” 她指出，事发前才刚开始在花店上班，要到今年6月才结束试用期，如今工作大受影响。

6月前

狮城二三事

狮城二三事

制造假车祸图骗逾9万新元保险金狮城男子判监吊牌

（新加坡19日讯）新加坡一名男子加入犯罪集团，除了租车制造假车祸外，还找朋友和女友当受伤乘客，到诊所求诊，图向保险公司索9万6011元（新币，下同）赔偿，他今日被判坐牢10个月又20周，各级驾照吊销6个月。《新明日报》报导，被告是26岁的徐伟明（译音），他面对25项包括欺骗、抵触影片法令、儿童与青少年法令等罪行。案情显示，被告的朋友邀被告加入假车祸诈骗保险集团，被告答应后，在朋友的指示下租车，并在路上制造假车祸。被告在2017年6月6日早上7时40分，在新加坡泛岛快速公路开车时，故意不让路给要切换车道的车子，导致两辆车相撞。被告在2017年7月7日晚上6时40分，在新加坡芽笼路上开车时，也因不让路给要切换车道的车子，导致意外发生。被告制造假车祸后，找来女友和朋友假扮受伤乘客，到诊所求诊，图骗1万2120元和1万3130元保险赔偿。被告也到警局报假案，谎称自己涉及车祸意外。当地保险公司在调查意外时觉得事有蹊跷，最后没有给予赔偿。被告涉及的诈骗索赔数额，高达9万6011元。酒后猥亵两少女被告也在酒后猥亵两名未成年少女，触摸一名少女私处，还与另一名少女冲凉。 2021年11月13日凌晨，被告与朋友和3名少女在家里喝酒，其中包括两名受害者。被告过后与一名14岁少女睡在地板上，两人开始互摸，被告一时性起，摸了少女的私处。同天早上，被告醒来后，与另一名13岁少女一同冲凉。

6月前

狮城二三事