视频 | 见有明星站台就信了！消费者申诉直播平台卖假包

尹女士还声声道歉，希望收到她送出“名牌包”的家人及朋友原谅她，并称自己也是事后才惊悉买到的非正品。

“我觉得丢脸死了，真想挖个洞钻！”

邱女士则表示，还好她介绍到该直播平台购物的朋友特别谨慎没有下到单，否则她将为此内疚。

“还好我的朋友机警，没有下单。”

此外，另有一名在槟城的投诉者黄女士（53岁，家庭主妇）则是通过电话视讯向在场的媒体申诉遭遇，并表示自己损失1万5000令吉。

新山南区警区主任拉勿受询时表示，警方已收到与网购物品是假货的相关投报，有关案件已交由贸消部跟进。

尹女士指出，自己是在去年开始下单，购买的物品多到她无法准确统计，只根据银行转账，统计自己花了超过3万令吉在同一平台购买了两百多件奢侈品。

“怎么知道买到的全是假货，都是垃圾！”

她是在收到一个看起来“太假”的马鞍包，才意识到自己可能买到的都是假货。因此，她开始多次在直播室线上或后台投诉，对方在前后有退款总计1万9000令吉给她。

尽管如此，她声称前后下单的物品至今还没收到，所以，她估计自己损失约1万4000令吉。

邱女士则指出，事件让她损失逾1万令吉。

她称，“追讨”过程中最让她不满的，还包括该名网红以“你是谁？我为什么要解释？我是你男朋友吗？”等傲慢的语调，回应她的提问留言。

另一方面，她们声称，不少来自马新两地的消费者因为在同样平台下单，货不对板，在脸书开社群结合力量究责，里面大约有700人。

名牌包鉴定师罗芊茟与其团队，在现场鉴定尹女士和邱女士带到现场的手提包时，逐一点出每个手提包为什么是货不对板。

她指出，名牌包鉴定师通过手提包的五金材质、刻字、手工、缝线等标准，来一一辨真伪。

她也向媒体直言，现场鉴定了的二十多个手提包当中，其中还包括从来没有上架的包款，而且仅有一个属于“高仿品”，其他都是假货。

她提醒消费者，举凡名牌包，价位不可能低过6000令吉，即便真品二手货也没这个价位。

莫得鼎表示，将会协助投诉者致函武吉阿曼警察总部，要求商业罪案调查组介入调查，同时要求马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）严正彻查卖家。

他指出，截至目前他已知的投诉超过20份，而根据投诉者所提供的线索，有关脸书集结了700多名受害者，可见涉及数额不小。

“受害者不只来自大马，希望外国警方跨国监管这个直播平台，不让更多人受害。”