
(新山8日讯)在不知情情况下买了保单,银行户头将自动过账来支付保费?警方提醒民众,诈骗分子的手段越来越多变,若接获电话说明上述情况要小心谨慎,以免上当受骗造成财务损失。
本报新山采访部记者莫佩莉日前接获一名马来男子来电,自称是中国银联(UnionPay)客服人员。对方指她于上个月6日买了一份人寿保单,首月优惠不需要支付保费,现在要提醒她支付第二个月的保费,一个小时后就会从她的银行户头自动扣除800令吉。
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由于自己并没有购买相关保单,对方又以必须遵守马来西亚个人数据保护法(PDPA)为由,拒绝透露自动过账的户头,令她开始起疑。
后来,对方在确认她没有收到任何相关电邮后,表示怀疑有人盗用她的个人资料购买保单,就将电话转给相关部门,一名马来女子帮忙“查询”后,指系统显示保单的合约期限为2年,每个月的保费800令吉。
面对退保的要求,对方表示程序上只能由客户自己处理,并给了她一个手机号码,要她通过应用程序WhatsApp核实身份后才可处理退保事宜。
这时的她已知道自己遇上诈骗分子,挂断电话后,她先向中国银联马来西亚客户服务热线确认,中国银联只提供跨国银行服务,并没有提供任何保险相关服务,再使用反诈骗应用程序Whoscall查询来电号码和对方提供的WhatApp联络号码,惟两个号码都没有诈骗记录。
因为担心个资泄露被不法分子滥用,她也前往斯里阿南警局备案。
负责此案的斯里阿南警区商业罪案调查组调查官哈金曹长表示,现在诈骗分子的手法越来越多样化,让人防不胜防。
“尤其是投资诈骗,诈骗分子提供的银行账号不少属于个人户头,民众只要在进行转账前谨慎一点,很多时候都可以及时抽身,保住自己的钱财。”
他苦口婆心劝告民众,在接获任何电话时要保持冷静,不要轻易被诈骗分子影响,更不要随意向任何人透露自己的个资及银行账户信息。



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