(新山23日訊)馬新咖啡茶業聯合總會會長黃守群指出,隨著大馬旅遊業蓬勃發展,餐飲業者應以負責任的態度經商,避免和消費人發生爭執,影響業者乃至國家的形象。
他說,過去數個月,國內發生了不少消費者與業者起爭執的事件,而事件起因很多時候都與溝通不足引起誤會有關,導致很多不愉快的事發生。
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他昨晚在新山咖啡酒餐商公會成立78週年紀念典禮暨第41期會員子女學業獎勵金頒發儀式上致詞時,提出這項課題。
黃守群提醒,業者的態度與服務品質足以影響餐飲業的形象,甚至於我國在國際舞臺上的形象。
“尤其是柔佛州,是銜接新加坡的南方門戶,更是給他國第一印象的地方。”
有鑑於此,他促請所有飲食業者應負責任經商,特別是備受關注的飲食價格,更要多關切一些。
同時,他也呼籲廣大的消費者精明和禮貌消費。
“如果業者有不對之處,應該透過適當的管道解決,而不是對業者動武,甚至威脅業者的生命。”
另一方面,黃守群說,僅管財政部已決定,年收入15萬令吉以下商家全面豁免執行電子發票系統,但傳統咖啡店業者仍受影響和衝擊。
“我促請所有同業及咖啡店業者儘可能做好萬全準備,包括設備和操作形式等,以迎接將在明年全面落實的電子發票制度,免得因一時疏忽而遭有關當局對付。”
此外,他促請財政部在落實電子發票制度時,初期應設緩衝期,以免一些年長的業者一時操作失誤遭到對付,否則對業者並不公平。
會上,他也宣佈總會撥款5000令吉予新山咖啡酒餐商公會,由總會副財政林方全移交給新山咖啡酒餐商公會主席黃俍發,陪同見證者包括新加坡瓊僑咖啡酒餐商公會主席李家賦及新山咖啡酒餐商公會署理主席楊華光。
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