(新加坡19日讯)马来西亚交通部委托公司在新加坡兀兰设立的外国注册车辆入境准证(VEP)信息中心,今日开放首日涌入不少车主咨询,导致现场非常拥挤而引发车主的不满。
《联合早报》记者今午到设在新加坡兀兰E5工业园的VEP信息中心时,中心内聚集了超过40名车主,门外也有越来越多的车主在排队,不少车主看着走廊上的长龙,显得非常不满。
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刚抵达中心的车主约瑟夫(70岁,退休人士)说,他6月上网申请了VEP,但一直到现在都没有获批,所以想来中心询问一下情况。
他透露这是他第二次申请VEP,而这次申请的流程比上回慢很多,其间他被要求更新一些资料,但由于申请的人数太多导致一直更新失败。
“马来西亚5月突然宣布要求所有入境的外国车主都要有VEP,导致短时间内太多人申请了!”
多名车主也申诉遇到与约瑟夫一样的问题,在信息中心内向负责人表达不满。
不愿意透露姓名的男性负责人说,目前线上有逾两万名VEP申请人,该公司需要更多的时间处理这些申请。
今午3时左右,这名负责人通知在场车主,今日将不再发放咨询服务的号码,对VEP申请有疑问的车主可留下邮箱和联系方式,等待该公司的后续联络。
负责人也不断重申,信息中心只负责解答车主的疑问,并不提供VEP的申请和领取服务。
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