(新加坡1日訊)新加坡航空公司今日起恢復客艙服務標準作業程序。
《8視界新聞網》報道,新航在今年5月21日發生的SQ321事故後,調整客艙服務標準作業程序,包括:安全帶指示燈亮起時會暫停餐飲服務,同時空服人員得返回座位。
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新航發言人今日表示,即日起恢復原有的工作流程,在安全帶指示燈亮起時,將由機長判斷是否繼續提供客艙服務。
不過,空服人員在安全帶指示燈亮起時,不會提供熱飲和熱湯。
新航表示,在碰到氣流時所採取的措施,符合業界的最佳標準,所有職員、機長和空服人員過去4周也接受了額外的培訓,包括:識別和處理同氣流有關的風險、在氣流中如何協助乘客、在飛行過程中保持安全等。
新航也會定時通過機上娛樂系統屏幕,提醒乘客繫上安全帶的重要性。
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