(新加坡1日讯)新加坡航空公司今日起恢复客舱服务标准作业程序。
《8视界新闻网》报道,新航在今年5月21日发生的SQ321事故后,调整客舱服务标准作业程序,包括:安全带指示灯亮起时会暂停餐饮服务,同时空服人员得返回座位。
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新航发言人今日表示,即日起恢复原有的工作流程,在安全带指示灯亮起时,将由机长判断是否继续提供客舱服务。
不过,空服人员在安全带指示灯亮起时,不会提供热饮和热汤。
新航表示,在碰到气流时所采取的措施,符合业界的最佳标准,所有职员、机长和空服人员过去4周也接受了额外的培训,包括:识别和处理同气流有关的风险、在气流中如何协助乘客、在飞行过程中保持安全等。
新航也会定时通过机上娱乐系统屏幕,提醒乘客系上安全带的重要性。
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