獅城樟宜機場因全球網絡故障 部分航班人工辦理登機手續
（新加坡19日訊）全球多個機構的資訊科技（IT）系統因全球網絡故障受影響，新加坡樟宜機場一些航空公司改以人工辦理登機手續。
樟宜機場集團今午答覆《聯合早報》詢問時說，由於許多機構的IT系統受到全球故障的影響，樟宜機場一些航空公司的登記手續，正改以人工方式辦理，包括髮放登機證。
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據《聯合早報》瞭解，受影響的一些航空公司包括亞洲航空、菲律賓宿務太平洋、酷航及捷星亞洲。
樟宜機場集團正密切關注情況，機場職員也正為乘客提供幫助，尤其是即將起飛的乘客。
“我們對此造成的不便深表歉意。”
根據《聯合早報》記者在樟宜機場第三搭客大廈觀察，大部分航班預計如常起飛，只有兩趟飛往印尼雅加達的航班更改起飛時間。
另一方面，《8視界新聞網》報道，新加坡樟宜機場第一搭客大廈出現長長人龍，受訪旅客估計需要排上約兩小時，才能人工辦理登機。
在新加坡工作已10年的易子榮說，他今日傍晚6時將同妻子，搭乘酷航航班飛往中國長沙回鄉探親，準備到機場辦理自動登機手續，沒想到卻遇上電腦系統大宕機情況。
他說：“我3時30分左右抵達第一搭客大廈才知道出現突發狀況。我已在人工辦理登機手續的隊伍裡排了一個半小時左右。”
“原本自助登機只需要10分鐘，現在估計會需要約兩小時才可以完成人工登機。”
他表示，地勤人員會優先讓趕飛機的乘客辦理登機，所以不會擔心錯過航班問題。
《8視界新聞網》記者下午4時30分左右抵達第一搭客大廈時發現，酷航登機處出現了長長蛇型人龍，其他航空公司如阿聯酋航空和深圳航空看似不受影響。
據觀察，有旅客嘗試在自助值機亭辦理登機手續，但系統緩衝許久後，要求乘客直接到櫃檯求助，並寫道：“這臺自助值機亭系統出現故障。”
較早前，樟宜機場集團在臉書貼文，表示正調派地勤人員協助乘客，特別是即將離境的乘客。
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